Kommentare unserer zufriedenen Kunden

Wir haben 10 Organsiationen wegen Feuchtigkeit / eines Wasserlecks angeschrieben und nur Murprotec hat mit uns Kontakt aufgenommen. Absolut freundlich. 24 Stunden nach dem Kontakt kam jemand von ihnen bei uns vorbei. Super Service!Vielen Dank, Sebastiaan!

Die Arbeiten wurden in drei Phasen durchgeführt; vom 14. Dezember 2023 bis 11. Januar 2024. (Ventilation, Injektion, Entwässerung und Verrohrung). Ich hatte keine Probleme mit den verschiedenen Leuten, die die Arbeiten ausgeführt haben. Viel Professionalität, ruhige Leute. Das Einzige, was ich möglicherweise bereue (aber die Zeit wird es zeigen), ist dass ich Ihre Dienste noch nicht oft in Anspruch genommen habe.

Herr Decoene wie mit ihm vereinbart zu uns. In einem großartigen und aufschlussreichen Gespräch erklärte Herr Decoene, dass wir überhaupt nicht unter aufsteigender Feuchtigkeit leiden, sondern nur unter Kondensation aufgrund übermäßiger Feuchtigkeit. Er untermauerte seine Meinung auch mit Messungen und zusätzlichen Erläuterungen. Ich fand seine offene und ehrliche Art wunderbar – er hätte uns leicht eine teure Behandlung verkaufen können, entschied sich aber dagegen, weil es sinnlos war.

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Sehr gute Ursachendiagnose für Feuchtigkeit in meinem Keller und den Räumen, die an den Keller angrenzen; es scheint, als wären die vorgeschlagenen Lösungen derzeit ausreichend, um ihre Folgen abzumildern. Die Arbeiten wurden mit Sorgfalt durchgeführt. Es gab eine hervorragende Nachbetreuung durch den Sachverständigen des Unternehmens ausgeführt, der die Kontrolle durchgeführt hat und der auch nicht gezögert hat, zusätzliche Arbeiten durchführen zu lassen, um den Feuchtigkeitsschutz der am stärksten exponierten Wand im Keller weiter zu verstärken.

Gute Erläuterung, sehr netter Fachmann. Zu empfehlen!

Die permanente Lösung für fast alle Feuchtigkeitsprobleme, die bei Ihnen auftreten können.

Deutliche Informationen.

Techniker Herr Albertino, sehr professionell und gute Beratung. Er weiß, wovon er spricht und beantwortet alle Fragen.

Guten Morgen. Nach dem Besuch von Herrn Rombaux von der Firma Murprotec haben wir einen Vertrag gegen Feuchtigkeit unterzeichnet. Die Informationen und Erklärungsdiagramme waren sehr klar. Das Gleiche gilt für den Techniker. Herr Noviello. Sie kennen ihre Produkte gut und helfen Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Problem zu finden. Darüber hinaus gehen sie auf Ihre Wünsche ein und sind sehr freundlich. Nehmen Sie gerne Kontakt mit ihnen auf. Sylvie

Topverkäufer, seriös, sympathisch...

Pünktlicher Geschäftsmann, sehr höflich und angenehm. Klare und verständliche Erklärungen. Danke für die Expertise.

Fachkompetenz vom Feinsten, mit Dank an Carina Capiello.

Ein großes Dankeschön an Herrn Mingerulli Lorenzo für Ihre Ehrlichkeit. Habe das Problem bei mir bemerkt (eine absolute Empfehlung, dieser versteht sein Handwerk!!!)

Super, sucht nach Lösungen und sehr freundlich.

Wegen eines Feuchtigkeitsproblems haben wir uns an die Firma Murprotec gewandt. Wir bekamen Besuch von Lorenzo Mingerulli. Wir sind mit seinem Besuch sehr zufrieden. Er geht in seine Arbeit auf und konnte alle unsere Fragen beantworten und uns beruhigen.

Klare Erläuterungen über eine mögliche Lösung.

CTA-Gerät mit Platzierung direkt im Raum an der Außenwand. Gut platziert, 1. Wartung richtig durchgeführt, hat den gewünschten Effekt erzielt, wenn man sehr geräuschempfindlich ist: vorher genau nachfragen, nach einer Weile haben wir uns daran gewöhnt, aber das ist eine persönliche Angelegenheit (die Durchflussmenge wurde auch angepasst).

Ein professionelles, ehrliches und engagiertes Team. Es wurde sogar ein zweiter Besuch mit einem Bauleiter geplant, um unnötige Arbeiten zu vermeiden und zu prüfen, was getan werden muss. Zu empfehlen!! PS: Vielen Dank an Naura für ihre Verfügbarkeit und Freundlichkeit!

Je recommande Monsieur Rombaux Christian qui a été très gentil et professionnels lors de sa visite.

Ich habe 2019 Murprotec beauftragt. Der Service war einwandfrei. Ich habe heute erneut angerufen. Ich hatte Herrn Neil Durieux bei mir, der alle unsere Erwartungen erfüllte. Wir setzen seine Professionalität weiter ein, um das gesamte Haus wasserdicht zu machen. Ich habe darauf bestanden, dass Herr Durieux die Arbeit weiterführt, ganz einfach, weil wir Menschen sind, die es gerne mit denselben Leuten zusammenarbeiten, insbesondere dann, wenn die Fachkompetenz vorhanden ist.

Ich möchte mich für Ihr Eingreifen und Ihre gute Arbeit bedanken..., insbesondere bei Ihrer brillanten und sachkundigen Naura für ihre Fähigkeiten zur Problemlösung. Sie hat wirklich mehr getan als erwartet.Ehrlich gesagt habe ich schon lange keine so hochwertige Arbeit mehr gesehen. Vielen Dank, Batibouw & Murprotec.

Eine sehr klare Erläuterung von Kim. War bei der Terminvereinbarung sehr flexibel und hat uns sehr schnell geholfen. Sie dachte zusammen mit uns über die beste Lösung nach und prüfte die Budgetoptionen. Empfohlen!