Optez pour un traitement définitif de l’humidité

Très satisfaite, très professionnel, je les recommande vivement.

Après la visite de Sebastiaan Decoene, nous avons su ce qui endommageait notre mur intérieur. Nous avons également été conseillés sur la meilleure approche à adopter. Murprotec ne peut pas résoudre le problème, car il ne relève pas de ses compétences. Mais les conseils sur la cause et l’approche nous rassurent déjà énormément. Un grand merci pour l’excellent service !

Les travaux ont été réalisés en trois phases, du 14 décembre 2023 au 11 janvier 2024 (ventilation, injection, drainage et coffrage). Je n’ai pas eu le moindre problème avec les différentes personnes qui ont effectué les travaux. Beaucoup de professionnalisme, des personnes calmes. Mon seul regret peut-être (mais l’avenir nous le dira). . . . Celui de ne pas avoir fait appel à vos services bien plus tôt.

Kim est venu aujourd’hui et a donné des informations complètes et détaillées sur les solutions possibles. Nous avons examiné le problème ensemble et il m’a dressé un devis clair. Très bonne expérience.

J’ai obtenu des explications très directes et claires.

Merci pour le travail accompli par votre collaborateur Mr Ali terab

Après avoir remarqué des taches douteuses au bas de certains murs, nous avons contacté l’entreprise qui nous a envoyé un expert 2 jours plus tard, en l'occurrence Thomas Rosen. Après une rapide évaluation à l'aide de son équipement, Thomas nous a annoncé avec un grand sourire qu'il n'y avait pas de problème d'humidité. Nous avons été satisfaits du verdict et de l'honnêteté de l'expert, car nous avions peur de nous faire arnaquer. À recommander absolument 👍🙂

Nous n’avons eu aucune difficulté à obtenir un rendez-vous et le représentant est arrivé à l’heure. Au final, il s’est avéré que nous pouvions résoudre le problème nous-mêmes. Murprotec n’a donc rien gagné avec nous. Le représentant a toutefois pris son temps pour tout examiner. Il nous a donné quelques conseils utiles pour remédier à notre problème.

Assem est passé pour un contrôle des différents points d’humidité que nous avons dans la maison. Il nous a bien aidés et guidés pour trouver la cause de ces problèmes d’humidité et de moisissure. Il nous a ensuite clairement expliqué qui nous devions contacter pour résoudre ces problèmes d’humidité. Il s’agissait principalement de problèmes liés à une mauvaise isolation de la maison/toiture. Un tout grand merci !

Positif : Qualité, professionnalisme, ponctualité

Le passage de l'expert s'est très bien passé. Des explications au top pour mieux nous conseiller, des informations complètes concernant notre situation, nos soucis d'humidité et les solutions proposées. Ils n'essaient pas de vendre à tout prix mais d'indiquer au mieux selon la situation de tous. Merci !

Conversation agréable et claire. Nous savons maintenant quel est le problème et comment y remédier. L’entreprise et la façon de procéder sont bien expliquées.

Ils viennent tout mesurer.

Top

Votre expert, M. Rombaux Christian, a été ponctuel. Il a très bien expliqué ce que fait Murprotec. Il a rapidement identifié la cause du problème d’humidité dans mon habitation. Merci !

Les travaux pour contrer l’humidité ascensionnelle dans la maison ont été réalisés avec soin et précision. Absolument rien à redire sur le professionnalisme et le dévouement de l’équipe, de la demande de devis au service après-vente. L’attention portée à la qualité des travaux en dit long sur l’engagement et le savoir-faire de l’entreprise.

Un grand merci à M. Mingerulli Lorenzo pour son honnêteté. D’avoir identifié mon problème (une recommandation absolue, cette personne connaît son métier !!!)

Évaluation de l'expertise. L'expert a bien pris le temps de tout expliquer sans pour autant "vendre un produit" . Jusqu'ici, l'expérience Murprotec se passe très bien ! 👍 Hâte de voir la suite !

Super ponctuel ! Excellente explication. Intervention parfaite de Youri ! Merci