Optez pour un traitement définitif de l’humidité

Excellent contact avec Mr Terab, très professionnel et a l écoute des besoins du client! Je recommande à toute personne ayant besoin de ce genre de service

Nicolas Montagna m'a bien conseillée. J'ai reçu une explication détaillée, il a vraiment pris son temps, je l'en remercie.

Visite du technicien Castagna Julien pour la préparation technique du chantier. Explications au top. Contact très professionnel et planification rapide du chantier! On le recommande

Société très compétente, du premier contact avec Nicolas steens, au rdv avec le technicien et ici avec la personne qui exécute les travaux. Le chantier est soigneusement préparé, le travail exécuté proprement et tout est nettoyé une fois terminé. Et avec tout cela on ajoute la bonne humeur

Une équipe professionnelle, honnête et dévouée. Une deuxième visite a même été programmée avec un responsable local afin d’éviter les travaux inutiles et de vérifier ce qui doit bel et bien être fait. Je recommande !!! P.-S. : un grand merci à Naura pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Merci à Fabian pour son professionnalisme! Je recommande vivement

Merci pour le diagnostic et toutes vos explications, Sebastiaan. Malheureusement, la solution ne rentre pas dans notre budget.

Devis clair et précis, intervention dans un très court délai, travail soigné et personnel très sympathique. Nous ne verrons bien sûr que plus tard si tout cela a été efficace, mais nous n'en doutons pas.

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Commercial ponctuel, très poli et agréable. Explications claires et compréhensibles. Merci pour l'expertise.

Rendez-vous avec M. Montagna, très professionnel, qui fournit les conseils et explications nécessaires. Très sympathique. En bref : il connaît parfaitement ses produits. Je le recommande vivement.

Service très rapide et professionnel. Analyse et explication honnêtes de la part de Sebastiaan : pas de frais inutiles si l’analyse indique qu’ils ne peuvent pas aider.

Merci à la dame (Evelien) qui m’a appelée pour fixer un rendez-vous. Elle était très gentille et patiente. Nous avions des difficultés à trouver une date en raison de mon travail en shift, mais elle est parvenue à fixer un rendez-vous rapidement.

Monsieur Christian Rombaux était très sympathique, il m'a fourni de bonnes explications et m'a proposé une solution adaptée à mon problème.

Des conseils très judicieux et précis.

Mathieu est très professionnel, emphatique, avec un diagnostique correct. Je ne manquerai pas de le recommander à mon entourage. Très belle personne. Pascale Leponce

Collaboratrice très sympathique, contact agréable, très serviable.

Très satisfait de l’intervention totale et un bon contact avec le technicien venu faire l’inspection Monsieur Durieux

Concerne : première visite murprotec. Suite à un problème d'humidité au bas d'un mur, nous avons reçu la visite de Monsieur Christian Rombaux de murprotec. Son expertise et ses explications ont été claires. Il n'a pas hésité à répondre à toutes nos interrogations techniques ainsi que des points comme : la certitudes quant au résultat et la résolution totale de notre problème grâce aux travaux proposés, la confirmation que ces travaux ne déplaceront pas le problème sur un autre endroit du bâtiment ainsi que sur la garantie murprotec de 30 ans après travaux. Il a été également attentif à notre souhait de voir les travaux exécutés par du personnel qualifié et particulièrement soigneux de l'environnement où ceux-ci s'effectueront. Nous avons souhaité réajuster certains éléments du contrat après réflexion, ce qui n'a posé aucun problème. Nous le remercions pour sa flexibilité, sa compréhension et sa courtoisie.

Rapide, attentive, disponible, Mme Carina Cappiello a répondu à toutes nos questions. Je la recommande vivement.

Murprotec nous a rendu une agréable visite hier. Sebastian est un expert dans son domaine et a bien pris le temps de nous expliquer notre problème. Approche très conviviale. Merci pour le diagnostic.