Optez pour un traitement définitif de l’humidité

Kim est venu aujourd’hui et a donné des informations complètes et détaillées sur les solutions possibles. Nous avons examiné le problème ensemble et il m’a dressé un devis clair. Très bonne expérience.

Super sympathique et serviable, à la recherche du bon conseil et de la bonne solution.

Les travaux pour contrer l’humidité ascensionnelle dans la maison ont été réalisés avec soin et précision. Absolument rien à redire sur le professionnalisme et le dévouement de l’équipe, de la demande de devis jusqu’au service après-vente. L’attention portée à la qualité des travaux en dit long sur l’engagement et le savoir-faire de l’entreprise.

Collaboratrice très sympathique, contact agréable, très serviable.

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Avant tout, merci pour la superbe finition. Nous sommes très satisfaits. Une ambiance agréable du début à la fin, des employés très sympathiques et serviables. Ils ont vraiment écouté nos souhaits et nos attentes en termes de budget et de finition esthétique et ils ont vraiment pris leur temps. Nous connaissions le résultat à l’avance et la finition est tout simplement parfaite. De plus, ils ont nettoyé la poussière générée pendant les travaux. Nous sommes extrêmement satisfaits d'avoir choisi Murprotec. Merci à Guy Geldhof de Murprotec Tessenderlo pour son excellente gestion. Si je connais quelqu'un qui rencontre des problèmes d'humidité prochainement, je ne manquerai pas de vous recommander ! Merci !

Expertise et entretien avec le technicien réalisés le même jour : quand on est en travaux et que l’on veut que les choses aillent vite, c’est merveilleux. Rdv en 1 semaine pour la réalisation des injections dans les murs. Sans parler de ce duo incroyable : Albertino et Davyn. D’une gentillesse, d’une sympathie et surtout d’un humour géniaux 👌

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Carine est une personne agréable qui explique très bien le concept se Murprotec. Merci à elle.

Infiltration des murs de ma salle d’attente et de mon cabinet de consultation. Très bonne organisation, prise en compte des exigences sonores lors des consultations. Lieu de travail très propre et bien nettoyé ! Ils écoutent et font de leur mieux pour répondre aux demandes. Le contact avec le gestionnaire du contrat fut très positif ! Sympathique, explique bien.

Kim m’a fourni des explications très claires et professionnelles. Merci !

Je suis très satisfaite des explications claires et de l’expertise de Kim. Il a montré toutes les mesures, a clairement dessiné et expliqué où injecter, a expliqué la suite des opérations en termes concrets, a abordé le prix (sans la moindre pression) avec moi,... Tout à fait satisfaite des premières mesures prises ! J’attends la suite, mais je suis confiant :-)

Cette semaine, Sebastiaan nous a rendu visite à la suite de problèmes d’humidité suspectés dans notre habitation. Il a déterminé que les problèmes n’étaient pas liés à l’humidité, mais qu’ils provenaient d’autre chose et qu’il valait mieux y remédier. Dans l’ensemble, un contact agréable et fluide.

Bien que l’entreprise n’ait pas pu faire grand-chose dans notre cas en raison de la cause du problème, la personne venue sur place a pris le temps d’analyser la situation et de suggérer d’éventuelles solutions pour nous aider. Personne réactive, agréable et disponible !

Totalement ravie de la visite de Mr Ali Terab. Un expert digne de confiance, qui prend son temps pour tout expliquer et rassurer les clients. À l'écoute et très professionnel.On a pris un petit café avec un morceau de gâteau avant de conclure notre achat. Je recommande ce monsieur très sympathique et espère pouvoir recommander la société après le travail effectué. 😊😀👍

Sympathie, explications claires et aide rapide

Très bon diagnostic des causes de l’humidité dans ma cave et les pièces adjacentes du sous-sol; les solutions proposées paraissent pour l’heure adéquates pour atténuer leurs conséquences. Travail effectué avec soin et excellent suivi par l’expert de la société qui a effectué le contrôle et qui n’a pas hésité à faire effectuer un travail complémentaire pour renforcer encore la protection contre l’humidité du mur le plus exposé dans la cave.

Nous avons appelé pour contrôler des travaux effectués en 2006 et donc toujours sous garantie. Monsieur Andy Brioen a fait le contrôle, il est sympathique, m'a bien expliqué la cause des problèmes (les finitions n'ont pas été effectuées comme conseillés). Il était professionnel et très claire. Je sais maintenant quelles étapes suivre pour que ma maison soit en ordre! C'est un très bon service après vente.

Un service irréprochable ! Nous avons de l’humidité dans notre appartement, mais nous n’avions aucune idée de l’origine et de la gravité du problème... Assem Badreddine a pu nous dire d’où venait cette humidité et ce que nous devions faire... une explication très claire ! Nous avions déjà fait appel à quelqu’un, mais cette personne n’a pas su nous dire comment résoudre le problème ni d’où il venait, contrairement à Assem ! Nous l’en remercions vivement ! Nous savons maintenant d’où vient l’humidité :-)

C’est avec plaisir que je fais part de mon expérience avec Murprotec, en particulier avec Sebastiaan. Nous avons été aidés rapidement et de façon professionnelle. Avec Sebastiaan, dont les compétences ne font aucun doute, nous avons uni nos forces (étant moi-même ingénieur du bâtiment) pour identifier le problème d’infiltration d’eau causée par une façade dégradée et dresser une feuille de route efficace. La coopération s’est déroulée de façon très fluide et je suis particulièrement satisfait du service fourni.

Ravie de votre travail en 2011. Vous m’ avez fait un cuvelage et des injection et plus aucun soucis de humidité. Travail super bien fait, et placement d’un appareil qui envoi de l’ air filtré, fonctionne très bien. Je recommande votre société et vous remercie.

Entretien professionnel avec Christian Rombaux.

Je souhaite partager mon avis très positif concernant l'expérience de travail avec M. Hervé. Sa clarté et sa manière de nous accompagner tout au long du processus ont été particulièrement appréciées. M. Hervé s'est distingué par sa capacité à offrir des solutions variées et adaptées à nos besoins, et il a su nous proposer la meilleure option possible. Sa réactivité a également été remarquable, nous laissant une impression très favorable. Je recommande vivement ses services.