Traitement de l’humidité au Grand-Duché de Luxembourg

OK, totalement satisfait du suivi de notre dossier pour l’instant, j’attends des résultats !! Et merci au technicien Jeremiah Noviello.

1er rdv rapide, horaire respecté. Très pro et clair dans les explications.

Que dire de plus que super professionnalisme! Gentillesse et compréhension de votre état selon votre état de santé , suivi impeccable et travail particulierement soigné . Je tiens a remercier Monsieur Noviello pour sa gentillesse extreme et son suivi génial. Je tiens également à remercier Monsieur Fontaine pour son travail dans la compréhension et effectué minutieusement à la cave pour pouvoir enfin évacuer toute humidité. Merci M essieurs ainsi que votre secrétariat. Que dire de plus que bon courage a tous et toutes milles merci pour votre travail ! Travail impeccable bonne continuation

Personne très sympathique. Explications très claires. Quelqu’un qui explique correctement le problème et tous mes remerciements à Cappiello Carina.

Merci à Christian Rombaux pour ses conseils, son expertise et sa gentillesse. Je recommanderai Murprotec à mon entourage.

Nicolas Montagna, personne sérieuse, satisfaite du contact reçu.

Expert très professionnel et compétant!!!

J'ai eu le passage du technicien Hafid. Très agréable garçon qui explique très bien. C'est ce genre de personne qu'on aimerait bien avoir tout le temps pour gérer nos dossier et suivre l'avancée de nos travaux.

Très bonne aide de la part de Kim. Informations correctes. Elle partage son expérience avec grand professionnalisme.

Mr Montagna Nicolas est passé ce jour chez moi pour un problème d’humidité. Mr explique très bien les problèmes et est très aimable. Bon conseiller et au service de la personne. Je recommande à 100 % ce Monsieur. Merci à vous.

Mr Capiau est très professionnel, assure un bon suivi de ses chantiers. Il est sympathique et compréhensif. Il donne des explications claires. A recommander sans hésitations !

Extrêmement positif et merci beaucoup d’avoir solutionné mes problèmes. Agréablement surpris.

Nous avons contacté Murprotec pour faire traiter une humidité ascensionnelle. Une première explication correcte sur place. Laura a pris les mesures avec un grand professionnalisme. Le spécialiste qui est passé a tout exécuté parfaitement et avec énormément de savoir-faire. Tout était nickel quand il a quitté les lieux. Bravo à toute l’équipe !

Cette semaine, Sebastiaan nous a rendu visite à la suite de problèmes d’humidité suspectés dans notre habitation. Il a déterminé que les problèmes n’étaient pas liés à l’humidité, mais qu’ils provenaient d’autre chose et qu’il valait mieux y remédier. Dans l’ensemble, un contact agréable et fluide.

Je suis très satisfaite de Murprotec, l'humidité a complètement disparu. Super travail, je les recommande à tout le monde.

Construction semi-enterree , murs tâché d'humidité et salpêtre voir photos , 2 premiers contacts avec la commerciale me Cappiello,réaction rapides et professionnelles. 3em contact avec le technicien très avenant et professionnelles et je l'ai cuisiné ! Les travaux seront réalisés en janvier donc suite après l'intervention...

Tous les travaux ont été réalisés comme convenu. Pour l'instant, le problème d'humidité est totalement résolu et un contrôle supplémentaire sera réalisé dans quelques mois mais nous sommes ravis d’avoir contacté Murprotec.

Nous avons eu un entretien avec Monsieur Murgia Sergio de l’entreprise Murprotec. Il nous a très rapidement expliqué qu'il n'y aurait pas de collaboration. Néanmoins, nous sommes extrêmement satisfaits de leur façon de travailler et de leurs conseils.

Nous avons eu trois passages, à notre domicile, de MurProtec. Ayant une cave très humide et inondable nous n'avions pas encore nettoyé celle ci depuis l'emménagement. Nous avions une suspicion de merule qui se propage très vite , malgré cela les deux premiers hommes n'ont pas du tout fait attention tant pour eux que pour notre maison. J'ai du tout désinfecter après leur passage et jeter certaines chose, tapis, torchons ect... Lors de l'intervention de ? M. Fontaine ? par contre tout à été parfait. Celui-ci a fait vraiment attention à salir le moins possible la maison. Et l'installation c'est très bien passée. Après 5 jours nous voyons et sentons déjà une différence, à savoir que nous avions 95% d'humidité à la base. Un grand merci à lui !

Nous lui avons confié l’installation de 2 CTA et le traitement d’1 mur (injection + cuvelage). Planification et communication très aisées. Je remercie en particulier Guy qui a réalisé un travail très professionnel et qui a pris le temps de tout vérifier minutieusement afin d’établir le bon diagnostic ! Les travaux proprement dits ont été réalisés très proprement. Les tuyaux et les câbles sont bien droits et la maison est restée impeccable. Quant au service après-vente, il est excellent ! J’avais quelques questions sur le CTA, j'ai pu joindre Murprotec immédiatement et j’ai rapidement obtenu l’aide dont j’avais besoin. Entreprise très transparente et professionnelle. Merci !

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Concerne : première visite murprotec. Suite à un problème d'humidité au bas d'un mur, nous avons reçu la visite de Monsieur Christian Rombaux de murprotec. Son expertise et ses explications ont été claires. Il n'a pas hésité à répondre à toutes nos interrogations techniques ainsi que des points comme : la certitudes quant au résultat et la résolution totale de notre problème grâce aux travaux proposés, la confirmation que ces travaux ne déplaceront pas le problème sur un autre endroit du bâtiment ainsi que sur la garantie murprotec de 30 ans après travaux. Il a été également attentif à notre souhait de voir les travaux exécutés par du personnel qualifié et particulièrement soigneux de l'environnement où ceux-ci s'effectueront. Nous avons souhaité réajuster certains éléments du contrat après réflexion, ce qui n'a posé aucun problème. Nous le remercions pour sa flexibilité, sa compréhension et sa courtoisie.