Étanchement de murs : méthodes pour murs intérieurs et extérieurs

Bonjour, Propriétaires d’une nouvelle maison (2007), nous nous sommes très vite trouvées confronter à un problème indéterminé à nos yeux. Nos murs intérieurs étaient recouverts de taches noires et brunes qui dégageaient une odeur pestilentielle, et ce de l’étage à la cuisine. Nous devons bien avouer que nous étions désespérés face à l’étendue du problème. Après un contact téléphonique avec Murprotec, un technicien est venu analyser notre problème. Il nous expliqua que chaque personne dégage de la vapeur d’eau et que cuisiner, repasser et avoir des plantes étaient des éléments qui rendaient notre habitation saturée d’humidité ambiante. Ce technicien nous proposa d’installer une centrale de traitement d’air et nous certifia qu’après une dizaine de jours toutes ces traces de moisissures allaient disparaître. Ayant déjà essayé différents traitements sans résultats probants, nous étions un peu sceptiques… Mais comme Murprotec nous offrait une garantie TOTALE sur le résultat, nous avons franchi le pas. Et ce fut avec stupéfaction que, comme nous l’avait dit le technicien, nous avons vu toutes les traces de moisissures disparaître, et que depuis, nous respirons un air sec et sain. Merci Murprotec

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

Nous avons eu une dame très aimable au téléphone. Nous savons maintenant quelles sont les options qui s’offrent à nous.

Bien que l’entreprise n’ait pas pu faire grand-chose dans notre cas en raison de la cause du problème, la personne venue sur place a pris le temps d’analyser la situation et de suggérer d’éventuelles solutions pour nous aider. Personne réactive, agréable et disponible !

Nous avons eu contact avec monsieur Bram, celui-ci a pris le temps d’écouter notre problème et d’analyser avec minutie afin de trouver la solution adaptée. Après avoir trouvé le problème Bram a prit le temps de nous expliquer comment le solutionner en fonctionnant par étape et en répondant à chacune de nos questions. Malgré un petit soucis de planning nous avons su trouver un arrangement afin de trouver un autre créneaux.

Un grand merci au technicien de Murprotec, Mickaël Lenoir, qui est venu à mon domicile. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec des explications claires, précises et très complètes. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa gentillesse et son souci du détail lors de la prise de mesures. Un service de qualité, à recommander sans hésitation !

Oreille attentive de la part du collaborateur. Il a cherché une solution.

Agréable, sympathique, explications claires.

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Expert super sympa, très à l'ecoute et répond à toutes les questions. Explications complète et précis. Merci Monsieur Albertin.

Entreprise sérieuse et professionnelle au travail de qualité réalisé dans les délais.

Je suis très satisfaite des explications claires et de l’expertise de Kim. Il a montré toutes les mesures, a clairement dessiné et expliqué où injecter, a expliqué la suite des opérations en termes concrets, a abordé le prix (sans la moindre pression) avec moi,... Tout à fait satisfaite des premières mesures prises ! J’attends la suite, mais je suis confiant :-)

La venue de Mr Montagna s’est excessivement bien passée, très professionnel. Simple, clair, net et précis ! Merci à vous.

Mr Capiau est très professionnel, assure un bon suivi de ses chantiers. Il est sympathique et compréhensif. Il donne des explications claires. A recommander sans hésitations !

Une équipe performantes. Respect des contrats.

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Installation d'une machine pour le traitement de la condensation et de l’air. Travail soigné et efficacité absolue. À recommander !

Très bonne expérience, conseils avisés de Mr Quinet Youri qui n à pas hésité à nous renseigner sur les services proposés par l entreprise murprotect, personne sérieuse et professionnelle, très patient et réactifs à nos questions. A recommander sans hésitations.

Carine est une personne agréable qui explique très bien le concept se Murprotec. Merci à elle.

Société très sérieuse et compétente ! Ils sont venus voir les taches d’humidité et les potentiels infiltrations d’eau et n’ont rien demandé pour leur passage ! À recommander +++. Mention spéciale à Sibrecht pour sa gentillesse.

J'ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis et ils ont bien pris le temps de tout examiner avec moi. Le rendez-vous en vue de la réalisation des travaux a suivi rapidement la confirmation du devis. Pendant les travaux, le chef de chantier est également venu s’assurer que tout se passait bien. Salvatore est l’employé qui s’est chargé de l’intégralité des travaux et je suis plus que satisfaite ! Un super gars, très compétent, fiable et professionnel de A à Z. De plus, c’est une personne très sympathique. La finition et le nettoyage qu'il a effectués ont largement dépassé mes attentes. Lorsqu’il a quitté la maison, elle était presque plus propre qu’au début des travaux 😉. Mille mercis Salvatore, espérons que bien d’autres clients auront la chance de bénéficier d’une réalisation optimale de leurs travaux !