Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Mr Andy Brioen est intervenu dans la maison de mon fils. Un monsieur très ponctuel, compétent et très sympathique. Il m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait et a su répondre à toute mes questions. Service impeccable !

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Nous avons eu l'expertise de Monsieur Nicolas Montagna. Très aimable et explique bien les travaux à effectuer. Merci à lui

Nous n’avons eu aucune difficulté à obtenir un rendez-vous et le représentant est arrivé à l’heure. Au final, il s’est avéré que nous pouvions résoudre le problème nous-mêmes. Murprotec n’a donc rien gagné avec nous. Le représentant a toutefois pris son temps pour tout examiner. Il nous a donné quelques conseils utiles pour remédier à notre problème.

Nous avions depuis plusieurs années maintenant de très gros problèmes d’humidité dans notre appartement. Par exemple lorsque j’organisais un diner de famille, le mur de mon salon était littéralement trempé en fin de soirée. Sont alors apparus divers tâches accompagnées de plusieurs odeurs et des champignons… Moi qui suis asthmatique, ce n’était pas l’idéal. J’ai alors décidé de prendre le taureau par les cornes et faire appel à un professionnel. C’est alors qu’est rentré en jeu la société Murprotec. L’expert qui est venu réaliser la visite a tout de suite mis le doigt sur un très gros problème de condensation. Ils ont donc installé un système qui assainit l’air de mon appartement et évacue ce surplus d’humidité ambiant causant tant de problèmes. Depuis lors je n’ai plus aucun problème de condensation et ce poids en moins, mes repas de familles n’ont jamais été aussi plaisants. Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de Murprotec. Si c’était à refaire, sans hésiter, je leur referai confiance les yeux fermés.

Très satisfaite, très professionnel, je les recommande vivement.

Un personnelle qualifié, une société qui sait ce qu'il est à faire. Pas de chichis ni de blabla inutiles. Je recommande fortement.

Super, amical, bien fait par Steven. Merci !

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Excellent service. Murprotec n’a pas pu faire grand-chose pour nous, mais nous a donné de très bons conseils sur la façon de remédier à notre problème à la cave et de lutter contre l’humidité !

L’équipe est géniale 👍👍👍

Société très sérieuse et compétente ! Ils sont venus voir les taches d’humidité et les potentiels infiltrations d’eau et n’ont rien demandé pour leur passage ! À recommander +++. Mention spéciale à Sibrecht pour sa gentillesse.

Monsieur Terab a un excellent contact, fait preuve de transparence et de professionnalisme. Le devis en devient un moment agréable. Merci!

Aujourd’hui, Sebastiaan est venu faire une analyse d’humidité. Merci pour votre aide et votre analyse honnête. Malheureusement, il s’agit d’un problème pour lequel vous ne pouvez rien faire. Sinon, j’aurais certainement fait appel à vos services.

Une femme très sympathique au téléphone. Très patiente, même si elle devait souvent répéter les choses (je suis malentendante). Je pouvais toujours la recontacter (Eveline) en cas de questions.

J’ai entendu parler de Murprotec par une connaissance qui avait déjà fait appel à leurs services et qui en était satisfaite. Je suis propriétaire d’une maison dont les locataires se sont plaints de dégâts liés à l’humidité. L’humidité avait l’air de sortir des murs. Après avoir examiné les murs, les tuyaux, la toiture et tout ce qui aurait pu provoquer, à mes yeux, une fuite, je n’ai rien trouvé. J’ai quand même appliqué sur les murs un enduit contre l’humidité acheté au brico, mais, quelques semaines plus tard, l’humidité était toujours présente. Ne sachant plus quoi faire, j’ai alors appelé Murprotec. Un spécialiste est venu établir un diagnostic gratuit et a décelé un taux d’humidité ambiante trop élevé, avec comme conséquences l’apparition de taches noires sur les murs et des répercutions sur la santé de mes locataires. En effet, ceux-ci se plaignaient de mal dormir, de maux de tête et d’asthme pour leur enfant. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être lié à l’humidité. Le spécialiste de Murprotec m’a alors conseillé d’installer une centrale de traitement de l’air. Cet appareil a pour objectif de renouveler, toutes les 90 minutes, l’air de la maison afin de prévenir l’apparition de champignons mais également d’assainir cet air. Une semaine après son installation, nous n’avons plus vu ces taches noires réapparaître sur les murs, et mes locataires se sentaient physiquement beaucoup mieux. Ce qui m’a décidé de faire confiance à Murprotec, c’est la qualité de leur diagnostic et leur réputation, mais surtout le fait qu’ils soient les seuls à offrir une garantie sur le résultat. En leur faisant confiance, je savais que je n’aurais plus de soucis à me faire.

Nous avons eu rendez vous et nous avons signé avec monsieur Terab qui était très professionnel et à notre écoute! Nous le remercions pour le bon travail fournis.

Nous avons contacté Murprotec pour faire traiter une humidité ascensionnelle. Une première explication correcte sur place. Laura a pris les mesures avec un grand professionnalisme. Le spécialiste qui est passé a tout exécuté parfaitement et avec énormément de savoir-faire. Tout était nickel quand il a quitté les lieux. Bravo à toute l’équipe !

Informations claires et conseils professionnels.

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon entiére satisfaction pour le travail et le soin avec lequel celui-ci a été réalisé à mon domicile par votre équipe de pose.