Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans

d’expérience

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15 000 chantiers par an

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Actif dans 8 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
 Un couple souriant dessine un smiley à travers une fenêtre humide et embuée.

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Carine B. 2024

Monsieur Terab a un excellent contact, fait preuve de transparence et de professionnalisme. Le devis en devient un moment agréable. Merci!

Isabelle Moisse 2024

Commercial très sympathique et professionnel! A recommander sans aucun doute.

Nathalie van Keirsbilck 2024

Satchel De Hooghe 2024

Excellente présentation, Mr Terab est venu en urgence et nous a véritablement sauvé dune situation très problématique et nous a donné des conseils sérieux et réalistes ! nous avons signé, confiant. Merci encore!

Reynald Megret 2024

Service rapide et professionnel, bons conseils, personnel très sympathique. Efficace, je recommande.

Sophie Bernard 2024

Kim est venu aujourd’hui et a donné des informations complètes et détaillées sur les solutions possibles. Nous avons examiné le problème ensemble et il m’a dressé un devis clair. Très bonne expérience.

Ilse De Paepe 2023

Ils ont installé leur centrale de traitement de l’air dans mon habitation l’année dernière et j’ai enfin pu passer un hiver sans condensation ni moisissure. Le prix est à la hauteur du résultat, merci !

John B. 2022

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Pedro Fueyo 2024

Très professionnel et très ponctuel. De très bons conseils et un prix équitable. Je recommande vivement.

Gwennael Deladrier 2024

Informations claires.

Jll Bnsch 2024

Tout s'est déroulé comme convenu. Le drainage de la cave extrêmement humide a été réalisé par un véritable professionnel. Un travailleur infatigable et rapide. Respect ! Le résultat est incroyable !

Mark Van Hoye 2023

Mr Andy Brioen est intervenu dans la maison de mon fils. Un monsieur très ponctuel, compétent et très sympathique. Il m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait et a su répondre à toute mes questions. Service impeccable !

Valérie Merdjan 2025

Nicolas Montagna, personne sérieuse, satisfaite du contact reçu.

Joel Heymans 2024

Joëlle Warlin 2025

Installation d'une machine pour le traitement de la condensation et de l’air. Travail soigné et efficacité absolue. À recommander !

Andrea Pentronio 2022

Des conseils très judicieux et précis.

Christelle Mbanza 2024

Martin Denis 2024

J’ai obtenu des explications très directes et claires.

Stef W 2024

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Nous avons contacté Murprotec sur les conseils d’amis qui avaient déjà travaillé avec cette entreprise. Nous avons toutefois dû attendre un peu plus longtemps avant qu’elle nous contacte. Elle a pris le temps de réaliser le diagnostic et de nous l'expliquer. Elle est venue réaliser les injections le jeudi et le vendredi. Travail soigné et employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

Teejay S. 2022

Vous pouvez totalement faire confiance à cette entreprise, il y a quelques années, nous avons fait appel à eux. Plus d’humidité et surtout plus de bronchite chronique. Travail très propre, et un personnel au top.

Christiane P. 9/7/2020

Très bonne explication des travaux à effectuer et des problèmes à la cave par M. Rombaux Christian. Professionnel et très sympathique

C. 2023

Très bonne aide de la part de Kim. Informations correctes. Elle partage son expérience avec grand professionnalisme.

Pieter-Jan Claes 2024

Contact facile et rapide. Vendeuse sympathique et professionnelle. Nous attendons quelques semaines lors de l'installation de notre appareil.

Anne-Sophie B. 2024

De la condensation sur les murs ?

Faites appel à un expert Murprotec pour résoudre définitivement chaque problème d’humidité.
Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

En moyenne, chaque année, 15 000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez 26 31 02 01

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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