Optez pour un traitement définitif de l’humidité

Nous avons eu contact avec monsieur Bram, celui-ci a pris le temps d’écouter notre problème et d’analyser avec minutie afin de trouver la solution adaptée. Après avoir trouvé le problème Bram a prit le temps de nous expliquer comment le solutionner en fonctionnant par étape et en répondant à chacune de nos questions. Malgré un petit soucis de planning nous avons su trouver un arrangement afin de trouver un autre créneaux.

Un grand merci au technicien de Murprotec, Mickaël Lenoir, qui est venu à mon domicile. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec des explications claires, précises et très complètes. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa gentillesse et son souci du détail lors de la prise de mesures. Un service de qualité, à recommander sans hésitation !

Construction semi-enterree , murs tâché d'humidité et salpêtre voir photos , 2 premiers contacts avec la commerciale me Cappiello,réaction rapides et professionnelles. 3em contact avec le technicien très avenant et professionnelles et je l'ai cuisiné ! Les travaux seront réalisés en janvier donc suite après l'intervention...

Devis clair et précis, intervention dans un très court délai, travail soigné et personnel très sympathique. Nous ne verrons bien sûr que plus tard si tout cela a été efficace, mais nous n'en doutons pas.

Juste un mot: nickel et équipe au top

Professionnalisme et personnel à l'écoute et sympathique

Évaluation de l'expertise. L'expert a bien pris le temps de tout expliquer sans pour autant "vendre un produit" . Jusqu'ici, l'expérience Murprotec se passe très bien ! 👍 Hâte de voir la suite !

Expert super sympa, très à l'ecoute et répond à toutes les questions. Explications complète et précis. Merci Monsieur Albertin.

Que dire de plus que super professionnalisme! Gentillesse et compréhension de votre état selon votre état de santé , suivi impeccable et travail particulierement soigné . Je tiens a remercier Monsieur Noviello pour sa gentillesse extreme et son suivi génial. Je tiens également à remercier Monsieur Fontaine pour son travail dans la compréhension et effectué minutieusement à la cave pour pouvoir enfin évacuer toute humidité. Merci M essieurs ainsi que votre secrétariat. Que dire de plus que bon courage a tous et toutes milles merci pour votre travail ! Travail impeccable bonne continuation

Rdv aujourd'hui pour un devis sur une infiltration dans notre cave. Personne très aimable et qui connaît son boulot. Malgré que nous n'ayons pas signé le devis, la personne est restée très professionnelle. Merci à Mr Demierbe Michael.

Je tenais à remercier mr Mingerulli Lorenzo pour toutes les réponses à mes inquiétudes.. pour son professionnalisme lors de sa venue pour un devis merci Et je remercie aussi mr Noviello jeremia lors de sa venu pour les plans ,deux personnes très sympathique et aimable merci beaucoup

Olivier a fait du bon travail, je recommande.

Service plus qu’impeccable et merveilleux conseils donnés par Grégory ! Je vous le recommande le yeux fermés.

Je souligne le professionnalisme et les explications claires et complètes de M Quinet! Je recommande cette entreprise.

Très bonne expérience, conseils avisés de Mr Quinet Youri qui n à pas hésité à nous renseigner sur les services proposés par l entreprise murprotect, personne sérieuse et professionnelle, très patient et réactifs à nos questions. A recommander sans hésitations.

Superbe rencontre avec Ali. Toutes les informations concernant mon problème d'humidité ont été données La solution à été bien expliquée. Bravo et merci

Personnel très professionnel qui prend le temps d'expliquer toutes les solutions possibles. Très courtois et prend en compte le budget disponible.

Une équipe performantes. Respect des contrats.

Technicien très poli, ponctuel, très correct

Super ponctuel ! Excellente explication. Intervention parfaite de Youri ! Merci

Travail efficace avec du personnel compétent #Grégory

Fabrice, service impeccable, bon renseignements Merci beaucoup

Mr Andy Brioen est intervenu dans la maison de mon fils. Un monsieur très ponctuel, compétent et très sympathique. Il m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait et a su répondre à toute mes questions. Service impeccable !

Au top ! Très bons conseils et travail sérieux et honnête.

OLIVIER ,très sympathique , ponctuel On voit qu'il connait son boulot...toujours à l'ecoute pour mieux nous aider...

Mr Andy Brioen est intervenu dans la maison de mon fils. Un monsieur très ponctuel, compétent et très sympathique. Il m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait et a su répondre à toute mes questions. Service impeccable !

Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme, amabilité. Il a répondu à toutes mes questions, le feeling est très bien passé. Il a pris le temps et trouvé les solutions techniques à ma convenance, ce que je trouve primordial. Si tu lis ce message Jérôme, Merci pour tout

Bonne présentation du travail effectuer et M. QUINET très compétent et très courtois.

Nous vous conseillons cet indépendant pour tous vos problèmes d'humidité. Réactif et très sympa.

Construction semi-enterree , murs tâché d'humidité et salpêtre voir photos , 2 premiers contacts avec la commerciale me Cappiello,réaction rapides et professionnelles. 3em contact avec le technicien très avenant et professionnelles et je l'ai cuisiné ! Les travaux seront réalisés en janvier donc suite après l'intervention...

J'ai eu le passage du technicien Hafid. Très agréable garçon qui explique très bien. C'est ce genre de personne qu'on aimerait bien avoir tout le temps pour gérer nos dossier et suivre l'avancée de nos travaux.

Je souhaite partager mon avis très positif concernant l'expérience de travail avec M. Hervé. Sa clarté et sa manière de nous accompagner tout au long du processus ont été particulièrement appréciées. M. Hervé s'est distingué par sa capacité à offrir des solutions variées et adaptées à nos besoins, et il a su nous proposer la meilleure option possible. Sa réactivité a également été remarquable, nous laissant une impression très favorable. Je recommande vivement ses services.

Très contente des solutions proposées pour installation de l appareil. Mr Lenoir et son collègue ont vraiment pris le temps de chercher la solution la plus esthétique possible, vu la configuration de la maison, et moi qui avait peur de voir des câbles partout je suis enchantée par la solution proposée 😃 il a répondu à absolument toutes nos questions et nous avons maintenant hâte que l on nous place cet appareil pour dire enfin adieu à ces problèmes d humidité!

Société très compétente, du premier contact avec Nicolas steens, au rdv avec le technicien et ici avec la personne qui exécute les travaux. Le chantier est soigneusement préparé, le travail exécuté proprement et tout est nettoyé une fois terminé. Et avec tout cela on ajoute la bonne humeur

Nous avons appelé pour contrôler des travaux effectués en 2006 et donc toujours sous garantie. Monsieur Andy Brioen a fait le contrôle, il est sympathique, m'a bien expliqué la cause des problèmes (les finitions n'ont pas été effectuées comme conseillés). Il était professionnel et très claire. Je sais maintenant quelles étapes suivre pour que ma maison soit en ordre! C'est un très bon service après vente.

Société très sérieuse et compétente ! Ils sont venus voir les taches d’humidité et les potentiels infiltrations d’eau et n’ont rien demandé pour leur passage ! À recommander +++. Mention spéciale à Sibrecht pour sa gentillesse.

Mathieu est très professionnel, emphatique, avec un diagnostique correct. Je ne manquerai pas de le recommander à mon entourage. Très belle personne. Pascale Leponce

Très satisfait, bien informé sur le travail à effectuer. A recommander

Top

Merci beaucoup Monsieur Terab. Je recommande.

Société très sérieuse et compétente ! Ils sont venus voir les taches d’humidité et les potentiels infiltrations d’eau et n’ont rien demandé pour leur passage ! À recommander +++. Mention spéciale à Sibrecht pour sa gentillesse.

Commercial très sympathique et professionnel! A recommander sans aucun doute.

J'ai travaillé avec Andy. La communication est excellente. Il s' est adapté à moi afin de me permettre de comprendre les travaux à réaliser. Il est d'une patience remarquable. Merci Andy!

Sebastian est venu a ma demande suita un avis dans ma boîte aux lettres j ai donc fait appel pour une expertise. Le résultat est qu il y a une plante a l extérieur qui grimpe sur le mur dehors et cela provoque des fissures dans le mur et donc l eau rentre dans le mur. Sebastian m a écrit un mot pour le voisin propriétaire de cette plante grimpante. Il parle bien le français ce qui m a facilités la conversation merci sebastiaan

Ayant un problème d'humidité par poussée, Mr Hubert a évalué le problème avec une très grande rigueur et nous a très bien expliqué le phénomène ainsi que les différentes approches en ce qui concerne le traitement. Nous ferons certainement appel à celui-ci vu l'honnêteté dont il a fait preuve et en regard à l'expérience d'une société bien étable et locale.

Excellente présentation, Mr Terab est venu en urgence et nous a véritablement sauvé dune situation très problématique et nous a donné des conseils sérieux et réalistes ! nous avons signé, confiant. Merci encore!

1er rdv rapide, horaire respecté. Très pro et clair dans les explications.

Passage de Carmelo Belbruno ,très bonne analyse et conseils

Merci pour le travail accompli par votre collaborateur Mr Ali terab

Monsieur Ali est venu chez nous pour trouver des solutions a nos problèmes d'humidité. Nous avons été bien conseillé et la société semble sérieuse!

Monsieur Julien Castagna s'est occupé du planning technique pour l'installation d'une CTA et le traitement d'un mur chez moi. Très à l'écoute et compétent, il est parvenu à identifier une solution malgré les multiples contraintes. Je recommande vivement.

Visite du technicien Castagna Julien pour la préparation technique du chantier. Explications au top. Contact très professionnel et planification rapide du chantier! On le recommande

Des ouvriers sympathiques, un travail soigné.

Assem est passé pour un contrôle des différents points d’humidité que nous avons dans la maison. Il nous a bien aidés et guidés pour trouver la cause de ces problèmes d’humidité et de moisissure. Il nous a ensuite clairement expliqué qui nous devions contacter pour résoudre ces problèmes d’humidité. Il s’agissait principalement de problèmes liés à une mauvaise isolation de la maison/toiture. Un tout grand merci !

Un service irréprochable ! Nous avons de l’humidité dans notre appartement, mais nous n’avions aucune idée de l’origine et de la gravité du problème... Assem Badreddine a pu nous dire d’où venait cette humidité et ce que nous devions faire... une explication très claire ! Nous avions déjà fait appel à quelqu’un, mais cette personne n’a pas su nous dire comment résoudre le problème ni d’où il venait, contrairement à Assem ! Nous l’en remercions vivement ! Nous savons maintenant d’où vient l’humidité :-)

Merci pour le diagnostic et toutes vos explications, Sebastiaan. Malheureusement, la solution ne rentre pas dans notre budget.

Murprotec nous a rendu une agréable visite hier. Sebastian est un expert dans son domaine et a bien pris le temps de nous expliquer notre problème. Approche très conviviale. Merci pour le diagnostic.

Je suis très satisfaite de Sibrecht de Murpotec. Les travaux d’étanchéité n’ont pas encore commencé chez moi, mais j’ai pensé qu’il fallait donner un avis honnête et positif sur Sibrecht. Un homme très patient et compréhensif qui nous a donné des conseils d’expert pour éradiquer notre problème. Pour nous, il est le visage de Murprotec. Merci, Sibrecht.

Après une conversation agréable avec Luc, qui est compétent dans sa profession et qui nous a donné de précieuses informations sur la présence d’eau dans notre cave, nous avons décidé de nous attaquer à ce problème en faisant appel à l’expertise de Murprotec.

Aujourd’hui, Thomas Maesen est passé pour une première consultation gratuite. Incroyablement satisfait. Cet homme est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi à l’écoute, aimable et serviable. Il a également veillé à apaiser les relations de voisinage. Et tout cela sans nous orienter vers un produit spécifique de son entreprise. Ce fut très appréciable. Merci !

Sébastien nous a prodigué gratuitement des conseils sur l’étanchéité d’une fenêtre de cave. Je sais maintenant ce qu’il faut faire pour y remédier, merci !

Bonjour, Je souhaite partager mon avis très positif concernant l'expérience de travail avec M. Hervé. Sa clarté et sa manière de nous accompagner tout au long du processus ont été particulièrement appréciées. M. Hervé s'est distingué par sa capacité à offrir des solutions variées et adaptées à nos besoins, et il a su nous proposer la meilleure option possible. Sa réactivité a également été remarquable, nous laissant une impression très favorable. Je recommande vivement ses services. Merci encore, M. Hervé !

Très contente des services de Mr Rombaux. Super professionnel et très à l’écoute du client je recommande vivement.

Très bon diagnostic des causes de l’humidité dans ma cave et les pièces adjacentes du sous-sol; les solutions proposées paraissent pour l’heure adéquates pour atténuer leurs conséquences. Travail effectué avec soin et excellent suivi par l’expert de la société qui a effectué le contrôle et qui n’a pas hésité à faire effectuer un travail complémentaire pour renforcer encore la protection contre l’humidité du mur le plus exposé dans la cave.

Bonjour! Nous aimerions remercier chaleureusement à Monsieur Thomas Chabeau qui est venu faire une très bonne expertise dans notre appartement, nous recommandons à 100%, énormément de professionnalisme et bienveillance. Grand grand merci, il faudrait plus de personne comme cela dans les entreprises!

C’est Nicolas qui est venu chez moi. Personne très sympathique et compétente. Il m’a conseillé sur les démarches à suivre auprès de mon assurance. Si vous avez besoin, n’ésitez pas, prenez contact.

C’est avec plaisir que je fais part de mon expérience avec Murprotec, en particulier avec Sebastiaan. Nous avons été aidés rapidement et de façon professionnelle. Avec Sebastiaan, dont les compétences ne font aucun doute, nous avons uni nos forces (étant moi-même ingénieur du bâtiment) pour identifier le problème d’infiltration d’eau causée par une façade dégradée et dresser une feuille de route efficace. La coopération s’est déroulée de façon très fluide et je suis particulièrement satisfait du service fourni.

Après la visite de Sebastiaan Decoene, nous avons su ce qui endommageait notre mur intérieur. Nous avons également été conseillés sur la meilleure approche à adopter. Murprotec ne peut pas résoudre le problème, car il ne relève pas de ses compétences. Mais les conseils sur la cause et l’approche nous rassurent déjà énormément. Un grand merci pour l’excellent service !

Les travaux pour contrer l’humidité ascensionnelle dans la maison ont été réalisés avec soin et précision. Absolument rien à redire sur le professionnalisme et le dévouement de l’équipe, de la demande de devis au service après-vente. L’attention portée à la qualité des travaux en dit long sur l’engagement et le savoir-faire de l’entreprise.

Explications claires et sympathiques de Sebastiaan. Merci !

Service très rapide et professionnel. Analyse et explication honnêtes de la part de Sebastiaan : pas de frais inutiles si l’analyse indique qu’ils ne peuvent pas aider.

Excellent travail de la part de Vital. Très propre, bonne communication, très sympathique et toujours dans les temps.

Explications très professionnelles et très complètes. Très sympathique et serviable.

Super sympathique et serviable, à la recherche du bon conseil et de la bonne solution.

Appareil CTA placé directement dans la pièce, sur le mur extérieur. Bien installé, 1er entretien fait correctement, effet recherché atteint, si vous êtes très sensible au bruit : demandez bien à l’avance, nous nous y sommes habitués après un certain temps, mais c’est tout à fait personnel (le débit a aussi été ajusté).

Monsieur Ali est venu chez nous pour trouver des solutions a nos problèmes d'humidité. Nous avons été bien conseillé et la société semble sérieuse!

Vraiment sympathique et très professionnel, prend le temps de bien expliquer quelle méthode, les montants des différents devis,...

Expertise irréprochable, qualités relationnelles, ponctualité et réactivité à toutes les étapes de la mission.

Très bon conseils. Personnel super agréable. Recommande vivement.

Nous avons eu trois passages, à notre domicile, de MurProtec. Ayant une cave très humide et inondable nous n'avions pas encore nettoyé celle ci depuis l'emménagement. Nous avions une suspicion de merule qui se propage très vite , malgré cela les deux premiers hommes n'ont pas du tout fait attention tant pour eux que pour notre maison. J'ai du tout désinfecter après leur passage et jeter certaines chose, tapis, torchons ect... Lors de l'intervention de ? M. Fontaine ? par contre tout à été parfait. Celui-ci a fait vraiment attention à salir le moins possible la maison. Et l'installation c'est très bien passée. Après 5 jours nous voyons et sentons déjà une différence, à savoir que nous avions 95% d'humidité à la base. Un grand merci à lui !

Mr Capiau est très professionnel, assure un bon suivi de ses chantiers. Il est sympathique et compréhensif. Il donne des explications claires. A recommander sans hésitations !

Très bonne expertise et explication des produits avec l’expert Albertino Marcon, très sympathique.

J'ai fais appel a murprotec en 2019. Le services etait impeccable. J'ai refais apel ce jour . J'ai eu Monsieur Durieux Neil qui a repondu a toutes nos attentes. Nous continuons sur le profesionalisme pour hidrofuger toute la maison. J'ai insister pour que monsieur Durieux fasse le suivit tout simplement parce que nous sommes des personnes qui aimons garder les mêmes personnes surtout quand l'expertise et là.

Monsieur Rombaux Christian travaille avec passion pour son métier, très professionnel , ravi de l'offre proposée pour d'important souci d'humidité ascensionnel . Je vous le recommande sans hésiter !

MR Rombaux est passé chez nous dans un délai très rapide , excellentes explications , pour un devis très correct ! Nous recommandons.

Bonjour. Suite à la visite de mr Rombaux, de la société murprotec, nous avons signé un contrat contre l humidité.Les informations et les schémas d explications étaient très claires. Pareil pour le technicien., mr Noviello. Ils connaissent bien leurs produits et vous guident au mieux pour trouver la meilleure solution à votre problème. De plus, ils sont à l écoute de votre demande et sont très gentils. N hésitez pas à les contacter. Sylvie

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Prise de contact sympathique et complète. Explications claires.

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Totalement ravie de la visite de Mr Ali Terab. Un expert digne de confiance, qui prend son temps pour tout expliquer et rassurer les clients. À l'écoute et très professionnel.On a pris un petit café avec un morceau de gâteau avant de conclure notre achat. Je recommande ce monsieur très sympathique et espère pouvoir recommander la société après le travail effectué. 😊😀👍

Votre expert Monsieur Rombaux Christian est passé chez ma maman. Très aimable et Très professionnel.

Le passage de l'expert s'est très bien passé. Des explications au top pour mieux nous conseiller, des informations complètes concernant notre situation, nos soucis d'humidité et les solutions proposées. Ils n'essaient pas de vendre à tout prix mais d'indiquer au mieux selon la situation de tous. Merci !

La venue de Mr Montagna s’est excessivement bien passée, très professionnel. Simple, clair, net et précis ! Merci à vous.

Pour l'instant très satisfaite aussi bien de la personne qui est venue faire les constatations que celle qui a réalisé le chantier. Travail rapide, propre et soigné. Nous avons échangé avec Mr Noviello et MR Mingerulli. Contrôle prévu dans 19 mois. J'espère être aussi satisfaite.

Suite à un problème d’humidité nous avons fait appel à la société Murprotec. Nous avons reçu la visite de Lorenzo Mingerulli, nous sommes très satisfait de son passage, il est impliqué dans son travail et a pu répondre à toutes nos questions tout en nous rassurant.

Nous avons eu l'expertise de Monsieur Nicolas Montagna. Très aimable et explique bien les travaux à effectuer. Merci à lui

Mr Montagna Nicolas, s'est présenté à mon domicile le 16 mai 2024. Très professionnel et sympathique. De bon conseil et à bien expliqué ma problématique ! contact agréable. Nous avons donc fait affaire.

Très satisfait de l’intervention totale et un bon contact avec le technicien venu faire l’inspection Monsieur Durieux

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Mr Durieux c'est présenté à mon domicile , Très professionnel et très sympathique. De bon conseil à très bien expliqué les choses contact très agréables.

A l'écoute des problèmes. M'a donner de bon conseil sans vouloir vendre quelque chose. Et très courtois. Je recommande cet expert. Et il m'a permis de reflechir.

Merci à Ali Terab pour son professionnalisme et ses conseils avisés lors de sa visite à mon domicile. Je suis très satisfaite de son expertise.

Très bonne expérience. Merci Carmelo.

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Totalement ravie de la visite de Mr Ali Terab. Un expert digne de confiance, qui prend son temps pour tout expliquer et rassurer les clients. À l'écoute et très professionnel.On a pris un petit café avec un morceau de gâteau avant de conclure notre achat. Je recommande ce monsieur très sympathique et espère pouvoir recommander la société après le travail effectué. 😊😀👍

J'ai eu rendez-vous avec Mr Terab, il est professionnel, efficace et à l'écoute. Je recommande vraiment cette entreprise et cet agent.

Excellent contact avec Mr Terab, très professionnel et a l écoute des besoins du client! Je recommande à toute personne ayant besoin de ce genre de service

Monsieur Christian Rombaux, service explications disponible. Rapide à conseiller.

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Bonjour. Suite à la visite de mr Rombaux, de la société murprotec, nous avons signé un contrat contre l humidité. Les informations et les schémas d explications étaient très claires. Pareil pour le technicien., mr Noviello. Ils connaissent bien leurs produits et vous guident au mieux pour trouver la meilleure solution à votre problème. De plus, ils sont à l écoute de votre demande et sont très gentils. N’hésitez pas à les contacter. Sylvie

Je recommande Monsieur Rombaux Christian qui a été très gentil et professionnels lors de sa visite.

Nous voudrions remercier la société "Mur protec" et particulièrement Mons.Rombaux Christian, pour ses conseils et son professionnalisme... (à recommander) Mons.et Mdme Bellot.

Nicolas Montagna m'a bien conseillée. J'ai reçu une explication détaillée, il a vraiment pris son temps, je l'en remercie.

Merci à Fabian pour son professionnalisme! Je recommande vivement

A l'écoute des problèmes. M'a donner de bon conseil sans vouloir vendre quelque chose. Et très courtois. Je recommande cet expert. Et il m'a permis de reflechir.

Merci à Ali Terab pour son professionnalisme et ses conseils avisés lors de sa visite à mon domicile. Je suis très satisfaite de son expertise.

Très bonne expérience. Merci Carmelo.

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Vendeur au top, sérieux ,sympa...

Totalement ravie de la visite de Mr Ali Terab. Un expert digne de confiance, qui prend son temps pour tout expliquer et rassurer les clients. À l'écoute et très professionnel.On a pris un petit café avec un morceau de gâteau avant de conclure notre achat. Je recommande ce monsieur très sympathique et espère pouvoir recommander la société après le travail effectué. 😊😀👍

J'ai eu rendez-vous avec Mr Terab, il est professionnel, efficace et à l'écoute. Je recommande vraiment cette entreprise et cet agent.

Excellent contact avec Mr Terab, très professionnel et a l écoute des besoins du client! Je recommande à toute personne ayant besoin de ce genre de service

Monsieur Christian Rombaux, service explications disponible. Rapide à conseiller.

Très bonne expertise réalisée par Julien Descamps. Tout était clair. J'ai reçu toutes les informations utiles et il a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande fortement.

Bonjour. Suite à la visite de mr Rombaux, de la société murprotec, nous avons signé un contrat contre l humidité. Les informations et les schémas d explications étaient très claires. Pareil pour le technicien., mr Noviello. Ils connaissent bien leurs produits et vous guident au mieux pour trouver la meilleure solution à votre problème. De plus, ils sont à l écoute de votre demande et sont très gentils. N’hésitez pas à les contacter. Sylvie

Contact facile et rapide. Vendeuse sympathique et professionnelle. Nous attendons quelques semaines lors de l'installation de notre appareil.

Concerne : première visite murprotec. Suite à un problème d'humidité au bas d'un mur, nous avons reçu la visite de Monsieur Christian Rombaux de murprotec. Son expertise et ses explications ont été claires. Il n'a pas hésité à répondre à toutes nos interrogations techniques ainsi que des points comme : la certitudes quant au résultat et la résolution totale de notre problème grâce aux travaux proposés, la confirmation que ces travaux ne déplaceront pas le problème sur un autre endroit du bâtiment ainsi que sur la garantie murprotec de 30 ans après travaux. Il a été également attentif à notre souhait de voir les travaux exécutés par du personnel qualifié et particulièrement soigneux de l'environnement où ceux-ci s'effectueront. Nous avons souhaité réajuster certains éléments du contrat après réflexion, ce qui n'a posé aucun problème. Nous le remercions pour sa flexibilité, sa compréhension et sa courtoisie.

Conversation agréable et claire. Nous savons maintenant quel est le problème et comment y remédier. L’entreprise et la façon de procéder sont bien expliquées.

Luc Van Raemdonck a donné d’excellents conseils en matière de contrôle de l’humidité, à un prix correct.

Kim nous a donné des explications très claires et franches. Il soutient clairement l’entreprise et ses produits, ce qui donne un grand sentiment de confiance.

Super, amical, bien fait par Steven. Merci !

J’ai obtenu des explications très directes et claires.

Cela faisait 2 ans que nous avions un problème d’humidité à l’origine de moisissures du côté intérieur de nos murs extérieurs par temps froid. Assem de Murprotec est passé, il nous a aidés jusque dans les détails et le problème est désormais derrière nous. Un très grand merci !

Après la visite de Sebastiaan Decoene, nous avons su ce qui endommageait notre mur intérieur. Nous avons également été conseillés sur la meilleure approche à adopter. Murprotec ne peut pas résoudre le problème, car il ne relève pas de ses compétences. Mais les conseils sur la cause et l’approche nous rassurent déjà énormément. Un grand merci pour l’excellent service !

Les travaux pour contrer l’humidité ascensionnelle dans la maison ont été réalisés avec soin et précision. Absolument rien à redire sur le professionnalisme et le dévouement de l’équipe, de la demande de devis jusqu’au service après-vente. L’attention portée à la qualité des travaux en dit long sur l’engagement et le savoir-faire de l’entreprise.

Bonnes explications sur un problème d’infiltration et les prochaines étapes à entreprendre.

Une explication claire et fluide de la part de Kim.

Monsieur Decoene est venu chez nous après avoir pris rendez-vous. Lors d’une conversation agréable et instructive, M. Decoene nous a expliqué que nous n’avions pas du tout un problème d’humidité ascendante, mais seulement un problème de condensation causée par une humidité excessive. Il a également étayé son point de vue par des mesures et des explications supplémentaires. J’ai aimé son attitude ouverte et honnête. Il aurait en effet pu facilement nous vendre un traitement coûteux, mais il a choisi de ne pas le faire du fait que c’était inutile.

Explications claires et sympathiques de Sebastiaan. Merci !

Les travaux ont été effectués comme convenu. Les contacts avec Roland se sont également particulièrement bien déroulés.

Aujourd’hui, Sebastiaan est venu faire une analyse d’humidité. Merci pour votre aide et votre analyse honnête. Malheureusement, il s’agit d’un problème pour lequel vous ne pouvez rien faire. Sinon, j’aurais certainement fait appel à vos services.

Réponse rapide après avoir demandé des conseils en ligne ! Une communication claire et un service convivial sur place !

Monsieur Ali une pépite ce monsieur. Il connais son métiers il le connais au bout des doigts, il vous fera un diagnostique précis sans tabou. Il analyse avec vous les problématique que vous lui expliquer il prend le temps de tout expliquer jusqu'à ce que vous ailler bien compris chaque étape. Il mes très alaise des le début il a le contacte facile et c'est un moment de partage un soleil dans votre journée. Je recommande vivement !

Expert très professionnel et compétant!!!

Bonne connaissance de son métier et très performant.

Commercial ponctuel, très poli et agréable. Explications claires et compréhensibles. Merci pour l'expertise.

Super contact avec Messieurs Montagna et Noviello de l'agence de Frameries. Explications très complètes et utiles. Solutions envisagées ensemble afin de satisfaire les clauses techniques et l'esthétique. On sent qu'ils connaissent leur métier. Merci à vous et à très vite pour l'installation de la ventilation et l’injection.

J’ai eu la visite de Monsieur Arnaud Hubert qui s’est montré un excellent conseiller dans le problème d’humidité d’un mur de ma maison. Il a su détecter très vite le souci existant. Et m’a donné les étapes à suivre. Je l’en remercie.

très satisfait des explications laissées par monsieur Noviello.

Nous n’avons eu aucune difficulté à obtenir un rendez-vous et le représentant est arrivé à l’heure. Au final, il s’est avéré que nous pouvions résoudre le problème nous-mêmes. Murprotec n’a donc rien gagné avec nous. Le représentant a toutefois pris son temps pour tout examiner. Il nous a donné quelques conseils utiles pour remédier à notre problème.

Mr Capiau est très professionnel, assure un bon suivi de ses chantiers. Il est sympathique et compréhensif. Il donne des explications claires. A recommander sans hésitations !

J'ai collaboré avec Monsieur Descamps et Monsieur Noviello pour le traitement d'humidité ascensionnelle dans ma maison. Même si le prix élevé peut faire peur au début, nous payons finalement une expertise et un service de qualité. Je suis pleinement satisfait du travail réalisé. Je suis actuellement en cours de démarche pour installer une ventilation dans ma cave.

Petit entretien avec monsieur Nicolas Montagna , très sympathique mais surtout donne des explications concrètes , répond facilement aux questions , ce monsieur connaît très bien son métier et met facilement en confiance , j'ai hâte de voir les résultats. Merci .

Première rencontre à domicile tout à fait satisfaisante. Nous apprécions la clarté des informations et le professionnalisme apporté par Nicolas Montagna lors de ce premier rendez-vous.

Très très bonne expérience avec Murprotec. Très clair, très concret. Monsieur Davyn Capiau qui s'est présenté chez moi a été d'une efficacité parfaite. Nous espérons maintenant que les travaux porteront leurs fruits. Murprotec est à conseiller, à recommander.

Mr Montagna Nicolas est passé ce jour chez moi pour un problème d’humidité. Mr explique très bien les problèmes et est très aimable. Bon conseiller et au service de la personne. Je recommande à 100 % ce Monsieur. Merci à vous.

Monsieur Christian Rombaux était très sympathique, il m'a fourni de bonnes explications et m'a proposé une solution adaptée à mon problème.

Nous sommes très content de la visite et des explications que nous avons eu de monsieur Christian Rombaux. Merci pour votre gentillesse. Famille Mollura Giuseppe.

Julien. Bonne expertise. Bonne explication du procéder. Fais le devis en fonction du budget. Trouvé des alternatives au procédé.

Super bon rapport avec le commercial Christian Rombeaux qui c est déplacer un samedi et a su me trouver un craineau dans son emploi du temps

Plus : technicien Jeremia Noviello et son équipier très sympa et compétent = délais un peu longs entre la signature, la 1ere visite technique et les travaux Moins : approche commerciale initiale un peu trop directe J'attends avec impatience le début des travaux et ajusterai la note ou republierai en fonction

Carine est une personne agréable qui explique très bien le concept se Murprotec. Merci à elle.

Excellent entretien et diagnostic

Nous avons eu rendez vous et nous avons signé avec monsieur Terab qui était très professionnel et à notre écoute! Nous le remercions pour le bon travail fournis.

Monsieur Terab a un excellent contact, fait preuve de transparence et de professionnalisme. Le devis en devient un moment agréable. Merci!

Très aimable, explications très complètes et beaucoup de patience. Merci Monsieur .

Un personnelle qualifié, une société qui sait ce qu'il est à faire. Pas de chichis ni de blabla inutiles. Je recommande fortement.

Nous avons eu une visite a domicile avec Ali qui est une personne très professionnel, compréhensif et très sympathique. Nous a remis un devis tout as fais correcte et nous a donner des conseils pour nos prochain travaux avec leur entreprise. Je recommence a 100%

Le top de l’expertise, merci à Carina Capiello.

Cette semaine, Sebastiaan nous a rendu visite à la suite de problèmes d’humidité suspectés dans notre habitation. Il a déterminé que les problèmes n’étaient pas liés à l’humidité, mais qu’ils provenaient d’autre chose et qu’il valait mieux y remédier. Dans l’ensemble, un contact agréable et fluide.

Service très rapide et professionnel. Analyse et explication honnêtes de la part de Sebastiaan : pas de frais inutiles si l’analyse indique qu’ils ne peuvent pas aider.

10 organismes contactés pour de l’humidité/fuites d’eau et seul Murprotec a pris contact. Très sympathique, visite 24 heures après le contact, super service ! Un grand merci, Sebastiaan !

Des conseils et une expertise sérieux. Je recommande.

Je suis très satisfaite des explications claires et de l’expertise de Kim. Il a montré toutes les mesures, a clairement dessiné et expliqué où injecter, a expliqué la suite des opérations en termes concrets, a abordé le prix (sans la moindre pression) avec moi,... Tout à fait satisfaite des premières mesures prises ! J’attends la suite, mais je suis confiant :-)

Expertise avec le collaborateur Kim de votre entreprise. Représentant de première classe ! Fortement recommandé.

Kim a donné des explications très claires avec une analyse et une solution limpides.

Kim nous a aidés à avancer super bien et rapidement.

Nous avons été très satisfaits, très bonnes explications et homme très sympathique, KIM :-)

Agréable, sympathique, explications claires.

Explication claire de la solution à envisager.

Kim a pris le temps d’expliquer et était très sympathique. Il fait son travail avec cœur et âme !

Homme agréable, qui connaît son métier et ses produits. Explications professionnelles. En bref, bonne expérience avec l’entreprise.

Kim m’a fourni des explications très claires et professionnelles. Merci !

Informations claires.

Informations claires et conseils professionnels.

Très bon conseil, compréhension du problème et solution appropriée.

Des amis m’ont conseillé de prendre rendez-vous avec cette entreprise pour remédier à l’humidité dans mon habitation. Après avoir demandé un rendez-vous sur le site, j’ai été recontactée dans les 24 heures pour fixer une date. Le rendez-vous s’est déroulé sereinement, l’explication était claire, les conseils étaient satisfaisants. Ils essaient de vous éviter les travaux inutiles. M. Terab était très sympathique et aimable. Jusqu’à présent, nous sommes très satisfaits du service ! Je les recommande vivement !

Des explications très méticuleuses, claires et précises. Très bon contact. Merci.

Très satisfaite, très professionnel, je les recommande vivement.

Grande expertise de M. Chabeau, j’en ai enfin fini avec mes problèmes d’humidité !!

Merci à Thomas Chabeau pour ce travail exceptionnel !

Excellent service et explications claires et précises, rien à redire. Nous sommes très satisfaits.

Service rapide et professionnel, bons conseils, personnel très sympathique. Efficace, je recommande.

Fantastique ! Un grand merci ! Explications très claires !

Contact super.

Les travaux ont été réalisés en trois phases, du 14 décembre 2023 au 11 janvier 2024 (ventilation, injection, drainage et coffrage). Je n’ai pas eu le moindre problème avec les différentes personnes qui ont effectué les travaux. Beaucoup de professionnalisme, des personnes calmes. Mon seul regret peut-être (mais l’avenir nous le dira). . . . Celui de ne pas avoir fait appel à vos services bien plus tôt.

Première visite impeccable du représentant M. Palascino et très bonnes explications fournies. Deuxième visite du technicien, M. Noviello, pour confirmation du site. Tous est parfaitement expliqué et j’attends le projet avec impatience.

Christian Rombaux, personne de confiance, qualité supérieure et grand professionnalisme. Vivement recommandé !

Personne très agréable, bons conseils, connaît son métier, je la recommande aux personnes qui souhaitent un devis correct assorti de conseils.

Excellente expérience avec Carina, professionnelle, souriante et de très bon conseil ! Je suis totalement convaincue ! Je recommande à 1 000 % !

OK, totalement satisfait du suivi de notre dossier pour l’instant, j’attends des résultats !! Et merci au technicien Jeremiah Noviello.

Très informatif, a pu m’aider en répondant à diverses questions sur mes autres projets de rénovation et en me donnant de bons conseils.

Le technicien Albertino, très professionnel et de bon conseil. Il sait de quoi il parle et répond à toutes les questions.

Personne très sympathique. Explications très claires. Quelqu’un qui explique correctement le problème et tous mes remerciements à Cappiello Carina.

Expert aimable. Des explications suivies de conseils concrets... Et pas de frais supplémentaires !!!

Merci à Christian Rombaux pour ses conseils, son expertise et sa gentillesse. Je recommanderai Murprotec à mon entourage.

Infiltration des murs de ma salle d’attente et de mon cabinet de consultation. Très bonne organisation, prise en compte des exigences sonores lors des consultations. Lieu de travail très propre et bien nettoyé ! Ils écoutent et font de leur mieux pour répondre aux demandes. Le contact avec le gestionnaire du contrat fut très positif ! Sympathique, explique bien.

Très bonne rencontre avec M. Michael Lenoir. Explications très claires.

Oreille attentive de la part du collaborateur. Il a cherché une solution.

M. Albertino a donné d’excellents conseils et s’est montré très professionnel. Il a écouté et pris le temps de tout expliquer de A à Z.

La réunion s’est très bien passée avec M. Rombaux ! Gardez-le, c’est un très bon élément !

Très professionnel et très ponctuel. De très bons conseils et un prix équitable. Je recommande vivement.

Excellents conseils de la part de M. Yves Herman, très professionnel, merci.

Des explications très claires de Christian ROMBAUX. Très sympathique et attentif.

Visite de M. Rombaux. Très clair, très fonctionnel. Efficace.

Très bonne explication des travaux à effectuer et des problèmes à la cave par M. Rombaux Christian. Professionnel et très sympathique.

Bonne expérience, bonnes explications, sympathique et joyeux.

Christian Rombaux m’a fourni de très bons conseils.

M. Capiau Davyn, excellentes explications.

Une expertise de haut vol, un service très professionnel.

Nicolas Montagna, personne sérieuse, satisfaite du contact reçu.

Entreprise sérieuse et professionnelle au travail de qualité réalisé dans les délais.

Contact avec Albertine oké ☺️

Des conseils très judicieux et précis.

De bons conseils.

Excellent, recherche des solutions et très sympathique.

Première rencontre très complète et de qualité avec M. Hermant. Les explications, les conseils et les exemples sont très bons.

Une expertise complète avec une solution adaptée à nos besoins et à notre budget. Merci à Albertino pour son temps et ses connaissances.

Un grand merci à M. Mingerulli Lorenzo pour son honnêteté. D’avoir identifié mon problème (une recommandation absolue, cette personne connaît son métier !!!)

M. Rombaux Christian a fourni de très bons conseils et a parfaitement compris ma demande. Très professionnel et explications impeccables !

Koen est venu sur les lieux ce matin (il n’a pas fallu attendre longtemps) pour des problèmes d’humidité dans la maison. Homme agréable qui a constaté les problèmes, mais qui a dû conclure à l’intervention d’un couvreur. Explications claires et service très aimable. Je peux d’ores et déjà recommander l’entreprise pour son amabilité et son approche orientée vers les solutions.

Pour mon problème d’humidité ascensionnelle, je me suis tournée vers Murprotec. Tout s’est déroulé comme convenu : service fluide et travaux réalisés dans un délai relativement court et proprement. Ce fut également un plaisir de travailler avec le chef de chantier Roland Baleine, toujours souriant, qui donne des explications professionnelles, répond aux questions avec professionnalisme et tient toujours compte des souhaits du client. La communication fut également fluide et correcte. Bref, une bonne collaboration !

Excellent service ! Un grand merci à Roland qui nous a aidés à trouver une solution.

Un service amical et clair et des conseils sur mesure. Vivement recommandé

Des conseils très professionnels et un contact très aimable

Bon service, très rapide !

Je suis très satisfaite et ils m’ont donné de bonnes explications. Les travaux ont été exécutés correctement et tout était bien nettoyé après les travaux.

Ils viennent tout mesurer.

Rapide, attentive, disponible, Mme Carina Cappiello a répondu à toutes nos questions. Je la recommande vivement.

Très bonne aide de la part de Brecht et la personne qui est venue effectuer les travaux avait énormément d’expérience et a tout nettoyé avant de quitter les lieux.

Impeccable ! Analyse rapide par un professionnel très sympathique !

Satisfait des travaux et de l’intervention de Brecht, Steven et Kristof. Très sympathiques !

Excellentes explications de Roland Baleine

La solution permanente à presque tous vos problèmes d’humidité.

Explications très claires de la part de Kim. Elle a été très flexible dans la prise de rendez-vous et nous a aidés très rapidement. La meilleure solution est envisagée et les possibilités budgétaires sont prises en compte. Hautement recommandé !

Très bonne aide de la part de Kim. Informations correctes. Elle partage son expérience avec grand professionnalisme.

Très satisfaite, j’ai reçu des conseils utiles et rapides sur le problème d’humidité de notre habitation ! Merci !

Très satisfaite du devis, M. Rombaux Ch. a expliqué le processus et les produits utilisés. Il nous a bien guidés pour les murs à traiter. Je recommande cette entreprise.

Contrat exécuté par M. Rombaux. Très bonnes informations et explications sur les travaux futurs.

Bonnes explications, expert très sympathique, vivement recommandé !

Des explications claires, grâce à Christian Rombaux !

Solide expertise de Christian Rombaux ! Je le recommande.

Merci à M. Christian Rombaux pour ses explications très complètes. Je suis rassuré pour la suite des travaux.

Très satisfaite de la dame qui m’a aidée pour ma commande de filtres. Je n’en sortais pas et elle a pris le temps de me l’expliquer au téléphone dans les moindres détails et d’en assurer le suivi. Deux jours plus tard, j’avais déjà mes filtres. Merci, Evelien !

Une femme très sympathique au téléphone. Très patiente, même si elle devait souvent répéter les choses (je suis malentendante). Je pouvais toujours la recontacter (Eveline) en cas de questions.

Très satisfait du chef de chantier Guy Geldof. Il est parfaitement à l’heure à ses rendez-vous et prend également le temps avec le client pour de bons résultats. Merci, Guy, pour la connexion au CTA. Prestations de haut niveau ! 👍👍👍👍

Aujourd’hui, j’ai reçu la visite d’un expert en humidité très sympathique, Kim. J’ai été surprise par la complexité de mon problème ! Nous avions déjà fait venir plusieurs entreprises, mais aucune ne nous avait exposé le problème aussi clairement. Des amis sont également clients chez vous et sont toujours très satisfaits, d’autant plus que vous proposez une solution définitive.

Travaux et communication très précis ! Super service, merci Murprotec Tessenderlo !

Très satisfaite, j’ai reçu des conseils utiles et rapides sur le problème d’humidité de notre habitation ! Merci.

Nous avons contacté Murprotec pour faire traiter une humidité ascensionnelle. Une première explication correcte sur place. Laura a pris les mesures avec un grand professionnalisme. Le spécialiste qui est passé a tout exécuté parfaitement et avec énormément de savoir-faire. Tout était nickel quand il a quitté les lieux. Bravo à toute l’équipe !

Excellent service. Murprotec n’a pas pu faire grand-chose pour nous, mais nous a donné de très bons conseils sur la façon de remédier à notre problème à la cave et de lutter contre l’humidité !

Excellent service : promesses tenues concernant les dates de visite à domicile, l’installation et le suivi. Qualité-prix 👍🏻 Nous avions un problème d’humidité dans une grande pièce, notamment. Ils ont mené la réflexion nécessaire pour y remédier de façon optimale. Et ça a marché ! Finie la condensation sur les fenêtres. Le chef de chantier, Brecht Roef, est toujours disponible et fournit les informations nécessaires.

Très sympathique, énormément d’informations fournies. Ne mène pas les gens en bateau. Fortement recommandé !!!

Une équipe professionnelle, honnête et dévouée. Une deuxième visite a même été programmée avec un responsable local afin d’éviter les travaux inutiles et de vérifier ce qui doit bel et bien être fait. Je recommande !!! P.-S. : un grand merci à Naura pour sa disponibilité et sa gentillesse !

Excellente expérience, a examiné le problème, nous a donné tous les conseils nécessaires et ne nous a pas poussés inutilement à la dépense.

Très professionnel ! Après la demande, Frédéric nous a contactés dans les 48 heures ! Sa visite sur place a été extrêmement professionnelle. Nous n’avons pas hésité à nous engager avec Murprotec. Leur expertise a été prouvée au cours de leurs années d’existence. Après la signature de l’accord, Roland est venu inspecter et programmer les travaux. Là encore, tout s’est déroulé sans le moindre problème. En bref : une entreprise qui traite ses clients comme les clients doivent et souhaitent être traités. Et aujourd’hui, cela fait plus de 30 ans qu’elle garantit les résultats. 😎

Mme Naura aime son travail et cela se sent !

Nous avons récemment acheté une propriété. Les anciens propriétaires nous ont indiqué que la maison a été traitée contre l’humidité ascensionnelle par Murprotec il y a une vingtaine d’années. Et comme nous souhaitons peindre et poser du papier peint, nous voulions être certains de l’état des murs. Environ 2 semaines après notre appel téléphonique, Brecht est passé nous rendre visite. Il a prélevé un échantillon de chaque mur et il s’avère que les murs sont encore secs. Il a également dispensé quelques conseils utiles. Explications adéquates et claires !

Merci à monsieur ROMBAUX, représentant commercial de Murprotec, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !

Très bonne explication des travaux à effectuer et des problèmes à la cave par M. Rombaux Christian. Professionnel et très sympathique

Merci pour votre visite et vos conseils très détaillés. C’est un plaisir de réaliser les travaux avec votre entreprise.

Contact très amical et professionnel avec Julien et Christian !

Rendez-vous avec M. Montagna, très professionnel, qui fournit les conseils et explications nécessaires. Très sympathique. En bref : il connaît parfaitement ses produits. Je le recommande vivement.

Merci à la dame (Evelien) qui m’a appelée pour fixer un rendez-vous. Elle était très gentille et patiente. Nous avions des difficultés à trouver une date en raison de mon travail en shift, mais elle est parvenue à fixer un rendez-vous rapidement.

Les travaux ont été très bien réalisés par Mike. Il était très sympathique. J’ai trouvé super que tout soit parfaitement en ordre quand ils ont quitté les lieux. Un grand merci !

Je ne sais pas si mon problème est résolu, il est encore trop tôt pour le dire, mais l’analyse et les conseils de M. Montagna, expert chez Murprotec, m’ont semblé pertinents et m’ont orientée vers une solution au problème d’humidité.

Monsieur Rombaux Christian est un excellent professionnel qui explique parfaitement toutes les étapes.

Bien que l’entreprise n’ait pas pu faire grand-chose dans notre cas en raison de la cause du problème, la personne venue sur place a pris le temps d’analyser la situation et de suggérer d’éventuelles solutions pour nous aider. Personne réactive, agréable et disponible !

Positif : Qualité, professionnalisme, réactivité, ponctualité, valeur

Nous avons reçu des conseils professionnels de la part d’un représentant très sympathique, que nous pouvons appliquer nous-mêmes. Parfait !

Service de haute qualité. Naura est la meilleure dans son domaine.

Très bon service de Brecht. Tout est parfait.

Équipe sérieuse et professionnelle qui sait parfaitement ce qu’il faut faire. Une personne très sympathique. Très satisfaite de ses services.

Une foule d’informations professionnelles

Brecht nous a rendu visite aujourd’hui. Les explications fournies sont satisfaisantes et il vous met à l’aise. Dans l’attente maintenant des travaux effectifs.

Après des explications très complètes de Frédéric, nous avons décidé de faire installer un système de ventilation de Murprotec. L’humidité a diminué nettement, la qualité de l’air est meilleure et nous nous réveillons sans mal de tête depuis. Je recommande vivement !

Très bonne impression de M. Christian Rombaux. Grand professionnalisme, sérieux et explications très claires. Mon problème est enfin résolu ! Merci !

Excellent service, très satisfait du résultat.

Nous avons eu une dame très aimable au téléphone. Nous savons maintenant quelles sont les options qui s’offrent à nous.

Je suis très satisfait du collaborateur qui s’est occupé de nos murs, Koen Deschuytter. Et merci également au chef de chantier Roland Baleine, des gens parfaits. Et ils n’ont pas laissé le moindre déchet derrière eux. D’une grande classe.

Votre expert, M. Rombaux Christian, a été ponctuel. Il a très bien expliqué ce que fait Murprotec. Il a rapidement identifié la cause du problème d’humidité dans mon habitation. Merci !

Nous recommandons Monsieur ROMBAUX Christian, tout aussi professionnel que sympathique.

Naura est passée chez moi et l’expérience avec elle fut excellente. Au final, je n’ai pas eu besoin des services de Murprotec, mais elle m’a parfaitement expliqué mon problème d’humidité que j’ai pu continuer à résoudre moi-même. Elle est très professionnelle et serviable. Au top !

L’installation a été mise en place comme convenu. Le chef de chantier (Roland) nous a fourni les explications nécessaires et a ensuite établi la connexion pour suivre le dispatching de l’appareil.

Positif : Qualité, professionnalisme, ponctualité

Entretien professionnel avec Christian Rombaux.

Collaboratrice très sympathique, contact agréable, très serviable.

Entreprise de première classe

Excellente relation avec l’expert, Christian Rombaux. Nous le remercions pour sa transparence, son expertise et sa bonne humeur.

Entreprise de première classe

Très satisfait du service presté. Réponse rapide et conseils professionnels !

Personnel très sympa ! Merci pour tout.

Excellent suivi de la part de la dame au téléphone, Evelien, très sympathique. Merci !

Merci pour cette collaboration professionnelle !

Kim est venu aujourd’hui et a donné des informations complètes et détaillées sur les solutions possibles. Nous avons examiné le problème ensemble et il m’a dressé un devis clair. Très bonne expérience.

Christian Rombaux : explications très claires. Très sympathique.

Des conseils rapides et judicieux !

Compétent, fiable, bonnes explications et travaux soignés !

Approche très professionnelle.

Personnel sympathique et serviable. Des travaux parfaitement exécutés. Nous referons appel à vos services.

Une femme sympathique au téléphone (après avoir demandé : Evelien Van Zummeren). J’ai appelé pour obtenir des informations sur un devis. Des explications claires et informatives. Je ne manquerai pas de vous recontacter pour demander un devis pour nos travaux de l’an prochain.

Nous lui avons confié l’installation de 2 CTA et le traitement d’1 mur (injection + cuvelage). Planification et communication très aisées. Je remercie en particulier Guy qui a réalisé un travail très professionnel et qui a pris le temps de tout vérifier minutieusement afin d’établir le bon diagnostic ! Les travaux proprement dits ont été réalisés très proprement. Les tuyaux et les câbles sont bien droits et la maison est restée impeccable. Quant au service après-vente, il est excellent ! J’avais quelques questions sur le CTA, j'ai pu joindre Murprotec immédiatement et j’ai rapidement obtenu l’aide dont j’avais besoin. Entreprise très transparente et professionnelle. Merci !

Tout s'est déroulé comme convenu. Le drainage de la cave extrêmement humide a été réalisé par un véritable professionnel. Un travailleur infatigable et rapide. Respect ! Le résultat est incroyable !

Je tiens à vous remercier pour votre intervention et votre excellent travail... je remercie tout particulièrement votre collaboratrice remarquable Naura pour la compétence dont elle a fait preuve pour résoudre le problème. Elle a largement dépassé nos attentes. Pour être honnête, il y avait longtemps que je n'avais pas vu un travail d'une telle qualité. Merci à Batibouw et à Murprotec.

L’équipe est géniale 👍👍👍

Très satisfaite de Murprotec ! Nous lui avons confié le traitement de notre cave contre les eaux souterraines il y a 23 ans et l’humidité n’est jamais revenue. Une révision a été réalisée aujourd’hui et tout est parfait !

Après avoir remarqué des taches douteuses au bas de certains murs, nous avons contacté l’entreprise qui nous a envoyé un expert 2 jours plus tard, en l'occurrence Thomas Rosen. Après une rapide évaluation à l'aide de son équipement, Thomas nous a annoncé avec un grand sourire qu'il n'y avait pas de problème d'humidité. Nous avons été satisfaits du verdict et de l'honnêteté de l'expert, car nous avions peur de nous faire arnaquer. À recommander absolument 👍🙂

Très satisfait de Murprotec. Explication compréhensible du produit et des travaux à réaliser. Les accords sont parfaitement respectés. Le technicien travaille très efficacement et très proprement, il enlève TOUTES les saletés et laisse le lieu de travail dans un état de propreté impeccable. Le chef de chantier passe également pour s'assurer que tout se passe comme prévu. À recommander pour votre problème d'humidité.

Un grand merci à votre collaborateur pour sa compassion, son humanité et ses conseils.

Travail parfaitement réalisé et suivi très professionnel : excellent service après-vente ! Personnel aimable au téléphone et sur place. Garantie écrite de 30 ans… Rien à redire ! Je suis satisfaite !

Sympathie, explications claires et aide rapide

J'ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis et ils ont bien pris le temps de tout examiner avec moi. Le rendez-vous en vue de la réalisation des travaux a suivi rapidement la confirmation du devis. Pendant les travaux, le chef de chantier est également venu s’assurer que tout se passait bien. Salvatore est l’employé qui s’est chargé de l’intégralité des travaux et je suis plus que satisfaite ! Un super gars, très compétent, fiable et professionnel de A à Z. De plus, c’est une personne très sympathique. La finition et le nettoyage qu'il a effectués ont largement dépassé mes attentes. Lorsqu’il a quitté la maison, elle était presque plus propre qu’au début des travaux 😉. Mille mercis Salvatore, espérons que bien d’autres clients auront la chance de bénéficier d’une réalisation optimale de leurs travaux !

Avant tout, merci pour la superbe finition. Nous sommes très satisfaits. Une ambiance agréable du début à la fin, des employés très sympathiques et serviables. Ils ont vraiment écouté nos souhaits et nos attentes en termes de budget et de finition esthétique et ils ont vraiment pris leur temps. Nous connaissions le résultat à l’avance et la finition est tout simplement parfaite. De plus, ils ont nettoyé la poussière générée pendant les travaux. Nous sommes extrêmement satisfaits d'avoir choisi Murprotec. Merci à Guy Geldhof de Murprotec Tessenderlo pour son excellente gestion. Si je connais quelqu'un qui rencontre des problèmes d'humidité prochainement, je ne manquerai pas de vous recommander ! Merci !

Qualité, Professionnalisme, Réactivité, Ponctualité, Valeur

Je suis très satisfaite de Murprotec, l'humidité a complètement disparu. Super travail, je les recommande à tout le monde.

Nous avons eu un entretien avec Monsieur Murgia Sergio de l’entreprise Murprotec. Il nous a très rapidement expliqué qu'il n'y aurait pas de collaboration. Néanmoins, nous sommes extrêmement satisfaits de leur façon de travailler et de leurs conseils.

Une cliente très satisfaite. Les travaux se sont déroulés dans une ambiance très agréable, les employés étaient tous très sympathiques et très professionnels. Je suis plus que satisfaite d'avoir choisi Murprotec. Bien plus qu’une équipe au top !

Excellent service, employé sympathique et travail soigné. Je suis une cliente satisfaite.

J'ai fait appel à Murprotec en raison d'un problème d'humidité dans le salon. Monsieur Johan Peeters est passé, nous a très bien expliqué le problème et nous a présenté les différentes solutions. Je les recommande !

Ils ont installé leur centrale de traitement de l’air dans mon habitation l’année dernière et j’ai enfin pu passer un hiver sans condensation ni moisissure. Le prix est à la hauteur du résultat, merci !

Installation d'une machine pour le traitement de la condensation et de l’air. Travail soigné et efficacité absolue. À recommander !

J'ai dû attendre un peu plus longtemps en raison de leur charge de travail mais ils m’ont parfaitement aidé. Top ! Merci ! Tim

Travaux effectués par Christophe qui est sympathique, serviable et très professionnel.

Garantie et sécurité au top. Le prix est basé sur la qualité et le service. Recommandé par des amis

Je n'ai eu que des échos positifs de vos travaux. Entreprise très propre et très professionnelle. Ponctuelle et qui répond toujours par téléphone ou par e-mail. Je vous en remercie. Je n’hésiterai pas à retravailler avec vous.

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Nous avons contacté Murprotec sur les conseils d’amis qui avaient déjà travaillé avec cette entreprise. Nous avons toutefois dû attendre un peu plus longtemps avant qu’elle nous contacte. Elle a pris le temps de réaliser le diagnostic et de nous l'expliquer. Elle est venue réaliser les injections le jeudi et le vendredi. Travail soigné et employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

Leurs injections ont permis d’éliminer l’humidité au bas des murs. Efficace ! :)

Problème d’humidité dans la cave résolu depuis l'intervention de Murprotec. Plus de soucis.

Façade embellie et étanche grâce à Murprotec. Travail professionnel.

Il y a un mois, nous avons reçu la visite de l'expert Murprotec. Après un diagnostic très complet et des explications détaillées, nous avons décidé de travailler avec Murprotec. Les travaux se sont terminés hier et nous sommes très satisfaits. Les engagements ont été parfaitement respectés et quant aux ouvriers, ils étaient très aimables et ont laissé la maison dans un parfait état de propreté. Murprotec n’est peut-être pas l’entreprise la moins chère mais elle a tenu ses promesses. Nous avons dû attendre quelques jours pour recevoir un appel téléphonique après notre demande, mais l'expert nous a expliqué qu'il était vraiment très occupé. Très satisfaits et excellent travail des ouvriers !

Une expérience exceptionnelle ! Oui, un traitement contre l'humidité est onéreux, mais c'est ainsi.La visite a eu lieu sur place rapidement après le premier contact et ce, dans le respect des mesures sanitaires. Nous avons reçu de bonnes explications avec une offre écrite immédiate. Sans aucun engagement car le représentant n’a pas insisté pour la signature de l’offre ! De plus, nous pouvions toujours le joindre facilement. La visite technique sur place était également au top, dans le respect des mesures sanitaires, avec beaucoup d’explications et des réponses à toutes nos questions. L'entrepreneur était très sympathique, il a travaillé proprement, dans le respect total des mesures sanitaires et, une fois de plus, il nous a donné toutes les explications nécessaires. Une excellente expérience !

Nous avions un problème d’humidité ascensionnelle. Des amis avaient déjà travaillé avec Murprotec et étaient ravis du service. Nous les avons contactés via le formulaire de contact et nous avons attendu de leurs nouvelles. Ils ont pris le temps de diagnostiquer correctement le problème ainsi que pour nous l’expliquer. Le jeudi et le vendredi, ils sont venus procéder aux injections. Un travail très soigné et un employé sympathique. Nous devons les recontacter dans 8 mois pour un contrôle.

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

Aucun problème avec Murprotec ! Le suivi était excellent et le service très agréable. Notre problème d'humidité est résolu.

Tout a été réglé à la perfection.

Un service personnalisé et des explications bien claires sur le produit. Je suis très satisfait du travail réalisé et je vous recommande Murprotec si vous avez un problème d’humidité !

Il y a environ un an, nous avons confié le traitement de notre cave à Murprotec. Ils ont travaillé très proprement en respectant tous les matériaux. Nous sommes très satisfaits et notre problème d'humidité est résolu.

J'ai fait installer un purificateur d'air Murprotec et j'en suis très satisfait. Des résultats exceptionnels.

La solution à vos problèmes d'humidité.

Service parfait et professionnel. L'expert aurait pu facilement nous convaincre d'investir dans certaines solutions, mais il a fait preuve d’honnêteté en nous disant que ce n’était pas nécessaire pour le moment. Conseils personnalisés.

Tous les travaux ont été réalisés comme convenu. Pour l'instant, le problème d'humidité est totalement résolu et un contrôle supplémentaire sera réalisé dans quelques mois mais nous sommes ravis d’avoir contacté Murprotec.

Dans le courant du mois de juillet je me suis mise en rapport avec votre société pour un problème d’humidité dans la cave. Un expert est passé voir le problème et suite à ses conseils qui étaient un manque d’aération dans la cave , nous avons fait le nécessaire et le problème est donc résolu. Je voudrais aussi écrire un mail à ce Monsieur pour le remercié mais je n’ai plus son adresse mail, je pense qu’il s’agissait d’un Monsieur Blommaert??? Si un problème devait encore ce produire , soyez sur que je ferais appel à vos services.

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous transmet les photos d’avant chantier et après chantier. Je tiens a vous félicité pour ce super travail et la propreté avec laquelle ce travaux ont été faits. Merci de faire suivre ce mail a votre équipe de pose. Bien à vous

Nous avions depuis plusieurs années maintenant de très gros problèmes d’humidité dans notre appartement. Par exemple lorsque j’organisais un diner de famille, le mur de mon salon était littéralement trempé en fin de soirée. Sont alors apparus divers tâches accompagnées de plusieurs odeurs et des champignons… Moi qui suis asthmatique, ce n’était pas l’idéal. J’ai alors décidé de prendre le taureau par les cornes et faire appel à un professionnel. C’est alors qu’est rentré en jeu la société Murprotec. L’expert qui est venu réaliser la visite a tout de suite mis le doigt sur un très gros problème de condensation. Ils ont donc installé un système qui assainit l’air de mon appartement et évacue ce surplus d’humidité ambiant causant tant de problèmes. Depuis lors je n’ai plus aucun problème de condensation et ce poids en moins, mes repas de familles n’ont jamais été aussi plaisants. Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de Murprotec. Si c’était à refaire, sans hésiter, je leur referai confiance les yeux fermés.

J’ai entendu parler de Murprotec par une connaissance qui avait déjà fait appel à leurs services et qui en était satisfaite. Je suis propriétaire d’une maison dont les locataires se sont plaints de dégâts liés à l’humidité. L’humidité avait l’air de sortir des murs. Après avoir examiné les murs, les tuyaux, la toiture et tout ce qui aurait pu provoquer, à mes yeux, une fuite, je n’ai rien trouvé. J’ai quand même appliqué sur les murs un enduit contre l’humidité acheté au brico, mais, quelques semaines plus tard, l’humidité était toujours présente. Ne sachant plus quoi faire, j’ai alors appelé Murprotec. Un spécialiste est venu établir un diagnostic gratuit et a décelé un taux d’humidité ambiante trop élevé, avec comme conséquences l’apparition de taches noires sur les murs et des répercutions sur la santé de mes locataires. En effet, ceux-ci se plaignaient de mal dormir, de maux de tête et d’asthme pour leur enfant. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être lié à l’humidité. Le spécialiste de Murprotec m’a alors conseillé d’installer une centrale de traitement de l’air. Cet appareil a pour objectif de renouveler, toutes les 90 minutes, l’air de la maison afin de prévenir l’apparition de champignons mais également d’assainir cet air. Une semaine après son installation, nous n’avons plus vu ces taches noires réapparaître sur les murs, et mes locataires se sentaient physiquement beaucoup mieux. Ce qui m’a décidé de faire confiance à Murprotec, c’est la qualité de leur diagnostic et leur réputation, mais surtout le fait qu’ils soient les seuls à offrir une garantie sur le résultat. En leur faisant confiance, je savais que je n’aurais plus de soucis à me faire.

Nous sommes heureux de vous faire part de notre expérience. Nous sommes un couple de jeunes retraités du Borinage qui rencontrait de gros problèmes d’humidité depuis plusieurs mois. En effet, nos rideaux étaient complètement mangé par des moisissures et le tapis-plain était gorgé d’humidité. Nous avons essayé différentes solutions qu’on nous proposait, mais sans aucun résultat, si ce n’est des soucis supplémentaires et des dépenses inutiles. Nous avons alors fait appel à Murprotec. Un de leurs représentants est venu chez nous et nous avons ensemble, posément, visité la maison afin de recueillir un maximum d’informations. Il s’avère que notre problème était, contre toute attente, un problème de condensation. Leur représentant nous a expliqué le principe du traitement. Et si notre confiance en son diagnostic était sans faille, nous étions sceptiques sur le résultat. Comme il nous garantissait le remboursement si ce résultat n’était pas atteint, nous avons considéré cela comme une bonne occasion d’ envisager une vraie solution. Nous avons donc donné notre accord. Une équipe de techniciens est venue installer le sytème et modifier notre habitation afin que tout fonctionne convenablement. Et dès la première semaine, nous avons été agréablement surpris par les résultats qui se faisaient sentir ! Merci Murprotec pour votre professionnalisme

Bonjour, Propriétaires d’une nouvelle maison (2007), nous nous sommes très vite trouvées confronter à un problème indéterminé à nos yeux. Nos murs intérieurs étaient recouverts de taches noires et brunes qui dégageaient une odeur pestilentielle, et ce de l’étage à la cuisine. Nous devons bien avouer que nous étions désespérés face à l’étendue du problème. Après un contact téléphonique avec Murprotec, un technicien est venu analyser notre problème. Il nous expliqua que chaque personne dégage de la vapeur d’eau et que cuisiner, repasser et avoir des plantes étaient des éléments qui rendaient notre habitation saturée d’humidité ambiante. Ce technicien nous proposa d’installer une centrale de traitement d’air et nous certifia qu’après une dizaine de jours toutes ces traces de moisissures allaient disparaître. Ayant déjà essayé différents traitements sans résultats probants, nous étions un peu sceptiques… Mais comme Murprotec nous offrait une garantie TOTALE sur le résultat, nous avons franchi le pas. Et ce fut avec stupéfaction que, comme nous l’avait dit le technicien, nous avons vu toutes les traces de moisissures disparaître, et que depuis, nous respirons un air sec et sain. Merci Murprotec

Cela faisait deux ans qu’après de fortes pluies, notre cave-chaufferie était sous eau. Un jour, nous avons reçu un mailing de la société Murprotec dans notre boîte aux lettres, et nous avons décidé de les contacter. Après un premier diagnostic téléphonique, un technicien nous a rendu visite et a constaté l’ampleur des dégâts dans notre cave. Il nous a proposé de réaliser un cuvelage drainant sur notre mur (percement des murs et pose d’une membrane recouverte d’une résine epoxy). Je dois avouer que le résultat a été surprenant ! Nous pouvons enfin réutiliser notre cave sans crainte. Vous vous demandez sans doute pourquoi nous avons choisi Murprotec ? La raison est très simple : c’était la SEULE société qui nous offrait une garantie TOTALE sur le RéSULTAT. Merci Murprotec

Par la présente, je tiens à vous faire part de mon entiére satisfaction pour le travail et le soin avec lequel celui-ci a été réalisé à mon domicile par votre équipe de pose.

Chère équipe de Murprotec, Si nous vous écrivons ce mail aujourd’hui, c’est pour vous faire part de notre gratitude. Nous tenions à remercier et féliciter toute l’équipe de Murprotec, et en particulier M. Ruelle. D’abord pour sa gentillesse au quotidien, mais aussi pour son professionnalisme. C’est un réel plaisir de voir que des personnes mettent encore un point d’honneur à bien faire leur travail. Bravo à Monsieur Decannière qui est venu prendre les mesures et bravo au technicien pour son installation propre et sans bavure. Il est vrai que nous trainions nos problèmes d’humidité depuis tellement longtemps. Et nous sommes ravis d’entrer aujourd’hui dans nos bureaux sans trop humer le parfum de l’humidité! Merci pour tout.

Cela faisait plusieurs années maintenant que j’avais de très gros problèmes d’humidité dans ma cave, moisissures et autres mauvaises odeurs faisaient qu’il m’y était tantôt impossible d’y rester plus d’une demi-heure. C’est alors que j’ai décidé d’agir et commença à me renseigner sur Internet. Je connaissais déjà Murprotec de Nom et j’ai demandé à ce qu’un de leurs experts se rendent à mon domicile et me propose une solution. L’expert a repris contact avec moi dans les 48h. Le même jour de son passage il effectuait une évaluation chiffrée des travaux nécessaires à l’assainissement de mes caves. Après avoir marqué mon accord j’ai ensuite été mise en contact avec leur bureau d’étude de la société, qui est venu valider le diagnostic de l’expert. Et palier aux derniers détails techniques du chantier (date de début et durée des travaux, période de sèche des murs,…etc…). Les travaux ont eu lieu une semaine après le passage de ce dernier Ingénieur. Ils se sont déroulés sans aucun accro. J’ai même été étonnée de la propreté du chantier. Cela fait maintenant quelques mois que le chantier est terminé et je vais devoir rappeler l’ingénieur pour l’un des 2 contrôles post-ouvrage compris dans mon contrat. Le problème d’humidité est désormais de l’histoire ancienne et je suis contente d’avoir fait appel à murprotec

Ravi de la qualité des prestations. Très propre et les infiltrations font partie du passé.

Ravie de votre travail en 2011. Vous m’ avez fait un cuvelage et des injection et plus aucun soucis de humidité. Travail super bien fait, et placement d’un appareil qui envoi de l’ air filtré, fonctionne très bien. Je recommande votre société et vous remercie.

Extrêmement positif et merci beaucoup d’avoir solutionné mes problèmes. Agréablement surpris.

Vous pouvez totalement faire confiance à cette entreprise, il y a quelques années, nous avons fait appel à eux. Plus d’humidité et surtout plus de bronchite chronique. Travail très propre, et un personnel au top.

J’ en suis vraiment content. Sur la demande de 3 devis, c’ est la seule entreprise qui a répondue dans la semaine. Les deux autres bien connues n’ ont même pas pris la peine de me répondre. Une semaine après le travail était fait début d’ année et déjà des résultats flagrands.

Ils sont professionnels et efficaces. Ils ont réglé mon problème de condensation avec une solution vraiment adaptée. D autres sociétés concurrentes essayaient de me vendre des travaux inutiles et inadaptés. Un après les travaux, ils sont revenus gratuitement vérifier que mon problème était bien sous contrôle. Je les recommande vivement.

Ils m’ont écouté et ont bien cerné le problème. Travail très propre et efficace. J’ai enfin retrouvé une maison saine et pourtant je n’y croyais pas vu l’ampleur de l’humidité. Bon suivi des travaux jusqu’à plus de 6 mois. Très contente. Merci