Unsere Qualitätsgarantie für die Behandlung von Feuchtigkeit

Wir hatten ein Problem mit aufsteigender Feuchtigkeit. Freunde von uns hatten schon mit Murprotec zusammengearbeitet und waren vom Service begeistert. Wir nahmen mit Murprotec über das Kontaktformular Kontakt auf. Wir mussten dann etwas warten, bis dass wir kontaktiert worden sind. Sie haben sich sowohl für die korrekte Diagnose als auch für deren Erläuterung an uns Zeit genommen. Donnerstag und Freitag haben Sie dann die Injektionen durchgeführt. Eine wirklich saubere Arbeit von einem freundlichen Mitarbeiter. Innerhalb von 8 Monaten mussten wir zwecks Kontrolle noch einmal Kontakt mit ihnen aufnehmen.

Sehr professioneller und kompetenter Experte!!!

Seit mehreren Jahren hatte ich große Probleme mit der Feuchtigkeit in meinem Keller. Schimmel und andere schlechte Gerüche machten es mir manchmal unmöglich, mich länger als eine halbe Stunde dort aufzuhalten. Da beschloss ich, etwas zu unternehmen und begann, mich im Internet zu informieren. Ich kannte Murprotec bereits vom Namen her und bat darum, dass einer ihrer Experten zu mir nach Hause kommt und mir eine Lösung vorschlägt. Der Experte meldete sich innerhalb von 48 Stunden bei mir. Noch an dem Tag, an dem er vorbeikam, erstellte er einen Kostenvoranschlag für die Arbeiten, die für die Sanierung meines Kellers notwendig waren. Nachdem ich meine Zustimmung gegeben hatte, wurde ich mit dem Planungsbüro des Unternehmens in Verbindung gesetzt, das die Diagnose des Experten bestätigte. Außerdem wurden die letzten technischen Details der Baustelle geklärt (Datum des Beginns und der Dauer der Arbeiten, Zeitraum, in dem die Wände trocknen sollten, ... usw.). Die Arbeiten fanden eine Woche nach dem Besuch des Ingenieurs statt. Sie verliefen völlig reibungslos. Ich war sogar erstaunt, wie sauber die Baustelle war. Die Baustelle ist nun schon seit einigen Monaten fertig und ich werde den Ingenieur für eine der beiden in meinem Vertrag enthaltenen Nachkontrollen erneut anrufen müssen. Das Feuchtigkeitsproblem ist nun Geschichte und ich bin froh, dass ich mich an Murprotec gewandt habe.

Nous avons eu trois passages, à notre domicile, de MurProtec. Ayant une cave très humide et inondable nous n'avions pas encore nettoyé celle ci depuis l'emménagement. Nous avions une suspicion de merule qui se propage très vite , malgré cela les deux premiers hommes n'ont pas du tout fait attention tant pour eux que pour notre maison. J'ai du tout désinfecter après leur passage et jeter certaines chose, tapis, torchons ect... Lors de l'intervention de ? M. Fontaine ? par contre tout à été parfait. Celui-ci a fait vraiment attention à salir le moins possible la maison. Et l'installation c'est très bien passée. Après 5 jours nous voyons et sentons déjà une différence, à savoir que nous avions 95% d'humidité à la base. Un grand merci à lui !

Die Lösung schlechthin für Ihre Feuchtigkeitsprobleme.

Ich habe Murprotec beauftragt, weil wir im Wohnzimmer ein Feuchtigkeitsproblem hatten. Herr Johan Peeters hat uns besucht und sehr gut erklärt, was vor sich geht und mögliche Lösungen aufgezeigt. Sehr empfehlenswert!

Es gab ein kurzes Gespräch mit Herrn Nicolas Montagna, sehr sympathisch, aber vor allem gibt er konkrete Erklärungen, beantwortet leicht Fragen, dieser Herr kennt seinen Job sehr gut und baut leicht Selbstvertrauen auf, ich kann es kaum erwarten, die Ergebnisse zu sehen. DANKE.

Es war Nicolas, der zu mir nach Hause kam. Eine sehr freundliche und kompetente Person. Er beriet mich über die Schritte, die ich in Bezug auf meine Versicherung unternehmen soll. Wenn Sie Bedarf haben, nehmen Sie ohne zu zögern Kontakt mit Murprotec auf.

Sehr gute Fachkompetenz von Julien Descamps. Alles war klar. Ich habe alle nützlichen Informationen erhalten und er hat alle meine Fragen klar beantwortet. Ich empfehle ihn sehr.

Toller Kontakt mit den Herren Montagna und Noviello von der Agentur Frameries. Sehr umfassende und nützliche Erklärungen. Gemeinsam betrachtete Lösungen, um sowohl den technischen als auch den ästhetischen Anforderungen gerecht zu werden. Wir haben das Gefühl, dass sie ihr Handwerk verstehen. Vielen Dank und bis bald für die Installation der Ventilation und Injektion.

Sehr professionell! Nach der Anfrage hat sich Frederic innerhalb von 48 Stunden bei uns gemeldet! Sein Besuch vor Ort war äußerst professionell und wir hatten keine Bedenken, mit Murprotec zusammenzuarbeiten. Ihr Fachwissen ist mittlerweile durch ihr langjähriges Bestehen unter Beweis gestellt worden. Nach Unterzeichnung des Vertrags kam Roland vorbei, um die auszuführenden Arbeiten zu besichtigen und zu planen. Auch hier hat alles reibungslos geklappt. Kurz gesagt: ein Unternehmen, das Kunden so behandelt, wie Kunden behandelt werden sollten und wollen. Und jetzt genießen wir die garantierten Ergebnisse mehr als 30 Jahre lang 😎

Freundlicher und klarer Service und individuelle Beratung. Zu empfehlen.

Erster tadelloser Besuch des Vertreters Herrn Palascino und sehr gute Erklärungen. Zweiter Besuch des Technikers, Herrn Noviello, zur Bestätigung der Einsatzstelle. Alles ist sehr gut erklärt und ich freue mich auf das Projekt.

Betreff: erster Besuch von Murprotec. Aufgrund eines Feuchtigkeitsproblems an der Unterseite einer Wand erhielten wir Besuch von Herrn Christian Rombaux von Murprotec. Seine Expertise und seine Erklärungen waren klar. Er zögerte nicht, alle unsere technischen Fragen sowie Punkte zu beantworten wie: Gewissheit über das Ergebnis und die vollständige Lösung unseres Problems dank der vorgeschlagenen Arbeiten, die Bestätigung, dass sich diese Arbeiten das Problem nicht an einen anderen Ort des Gebäudes verlagern sowie die Murprotec-Garantie von 30 Jahren nach der Arbeit. Er ging auch auf unseren Wunsch ein, dass die Arbeiten von qualifiziertem Personal ausgeführt werden, das besonders auf die Umgebung, in der sie ausgeführt werden, Rücksicht nimmt. Wir wollten bestimmte Vertragsbestandteile nach Überlegung noch einmal anpassen. Das war kein Problem. Wir danken ihm für seine Flexibilität, sein Verständnis und seine Höflichkeit.

Techniker Herr Albertino, sehr professionell und gute Beratung. Er weiß, wovon er spricht und beantwortet alle Fragen.

Super freundlich, hat uns sehr viele Informationen gegeben. Sie hauen die Leute nicht übers Ohr. Echt empfehlenswert!!!

Christian Rombaux, zuverlässige Person, Top-Qualität und sehr Professionalität. Empfohlen!

Sehr freundlich, sehr ausführliche Erklärungen und viel Geduld. Danke mein Herr.

Wir haben von einem sehr freundlichen Vertreter eine professionelle Beratung erhalten, die wir selbst in Anspruch nehmen können. Super!

Hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, wie hochzufrieden ich mit der sorgfältigen Arbeit bin, die Ihr Montageteam bei mir zu Hause ausgeführt hat.

Sehr gute und genaue Beratung.