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Freundlicher Experte. Letztendlich Erklärung, gefolgt von konkreten Ratschlägen... Und keine zusätzlichen Kosten!!!

Ich möchte mich für Ihr Eingreifen und Ihre gute Arbeit bedanken..., insbesondere bei Ihrer brillanten und sachkundigen Naura für ihre Fähigkeiten zur Problemlösung. Sie hat wirklich mehr getan als erwartet.Ehrlich gesagt habe ich schon lange keine so hochwertige Arbeit mehr gesehen. Vielen Dank, Batibouw & Murprotec.

Die Garantie und Sicherheit ist erstklassig. Der Preis richtet sich nach Qualität und Service. Mir von Freunden empfohlen.

Murprotec: wir sind sehr zufrieden, die Feuchtigkeit ist vollständig verschwunden. Tolle Arbeit, ich würde Sie jedem weiterempfehlen.

Frau Naura hat Freude an ihrer Arbeit und das sieht man!

Christian Rombaux, zuverlässige Person, Top-Qualität und sehr Professionalität. Empfohlen!

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter, saubere Arbeit. Ich bin ein zufriedener Kunde

Freundliches, hilfsbereites Personal. Eine gute Arbeit. Wir werden Ihre Dienste nochmals in Anspruch nehmen.

Sehr gute und seriöse Arbeit - sehr saubere Baustelle - Pünktlichkeit und Betreuung der Baustelle

Wir hatten ein Problem mit aufsteigender Feuchtigkeit. Wir hatten mit Murprotec Kontakt aufgenommen, da Freunde von uns mit diesem Unternehmen bereits gearbeitet haben. Wir mussten schon etwas länger warten, bis wir kontaktiert worden sind. Für die Diagnose wurde sich genauso Zeit genommen, wie auch dafür, um uns die Angelegenheit zu erklären. Am Donnerstag und Freitag haben sie dann die Injektionen vorgenommen. Saubere Arbeit und freundlicher Mitarbeiter. Innerhalb von 8 Monaten sollen wir zwecks Nachkontrolle wieder Kontakt aufnehmen.

Carine ist eine angenehme Person, die das Murprotec-Konzept sehr gut erklärt. Dank an sie.

Plus: Techniker Jeremia Noviello und sein sehr freundlicher und kompetenter Teamkollege = Etwas längere Verzögerungen zwischen der Unterschrift, dem ersten technischen Besuch und der Arbeit Min: Anfänglich kommerzieller Ansatz, etwas zu direkt Ich freue mich auf den Arbeitsbeginn und werde die Bewertung entsprechend anpassen bzw. erneut posten

Ihr Experte, Herr Rombaux Christian, war pünktlich. Er hat sehr gut erklärt, was Murprotec tut. Er hat schnell die Ursache für das Feuchtigkeitsproblem in meinem Haus ermittelt. Danke schön!

Schnelle Antwort, nachdem wir online eine Beratung angefragt hatten! Klare Kommunikation und freundlicher Service vor Ort!

Freundlich und voller Kontakt. Deutlliche Erklärung.

Betreff: erster Besuch von Murprotec. Aufgrund eines Feuchtigkeitsproblems an der Unterseite einer Wand erhielten wir Besuch von Herrn Christian Rombaux von Murprotec. Seine Expertise und seine Erklärungen waren klar. Er zögerte nicht, alle unsere technischen Fragen sowie Punkte zu beantworten wie: Gewissheit über das Ergebnis und die vollständige Lösung unseres Problems dank der vorgeschlagenen Arbeiten, die Bestätigung, dass sich diese Arbeiten das Problem nicht an einen anderen Ort des Gebäudes verlagern sowie die Murprotec-Garantie von 30 Jahren nach der Arbeit. Er ging auch auf unseren Wunsch ein, dass die Arbeiten von qualifiziertem Personal ausgeführt werden, das besonders auf die Umgebung, in der sie ausgeführt werden, Rücksicht nimmt. Wir wollten bestimmte Vertragsbestandteile nach Überlegung noch einmal anpassen. Das war kein Problem. Wir danken ihm für seine Flexibilität, sein Verständnis und seine Höflichkeit.

Es war zwei Jahre her, dass nach starken Regenfällen unser Heizraum im Keller unter Wasser stand. Eines Tages hatten wir ein Mailing der Firma Murprotec im Briefkasten und beschlossen, sie zu kontaktieren. Nach einer ersten telefonischen Diagnose besuchte uns ein Techniker und stellte das Ausmaß der Schäden in unserem Keller fest. Er schlug uns vor, eine drainierende Verschalung an unserer Wand vorzunehmen (Durchbohren der Wände und Anbringen einer mit Epoxidharz beschichteten Membran). Ich muss zugeben, dass das Ergebnis überraschend war! Endlich können wir unseren Keller wieder bedenkenlos nutzen. Sie fragen sich bestimmt, warum wir uns für Murprotec entschieden haben? Der Grund ist ganz einfach: Es war die EINZIGE Firma, die uns eine VOLLSTÄNDIGE Garantie auf das ERGEBNIS gegeben hat. Vielen Dank, Murprotec!

Sehr deutliche Erklärung von Kim erhalten mit einer klaren Analyse und Lösung.

Im Juli habe ich mich wegen eines Feuchtigkeitsproblems im Keller mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gesetzt. Ein Spezialist kam vorbei, um sich das Problem anzusehen und nach seinem Hinweis, dass der Keller nicht ausreichend belüftet wurde, haben wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen und das Problem ist somit gelöst. Ich würde diesem Herrn auch gerne eine E-Mail schreiben, um mich bei ihm zu bedanken, aber ich habe seine E-Mail-Adresse nicht mehr, ich glaube, es war ein Herr Blommaert??? Sollte erneut Problem auftreten, können Sie sicher sein, dass ich Ihre Dienste in Anspruch nehmen werde.

Eine sehr klare Erläuterung von Kim. War bei der Terminvereinbarung sehr flexibel und hat uns sehr schnell geholfen. Sie dachte zusammen mit uns über die beste Lösung nach und prüfte die Budgetoptionen. Empfohlen!