Qui est Murprotec ?
Le groupe Murprotec : votre partenaire dans le traitement de l’humidité
Murprotec est le leader du marché luxembourg et européen du traitement de l’humidité. Depuis plus de 65 ans, nos experts développent des méthodes de traitement efficaces et des produits révolutionnaires afin de venir à bout définitivement de l’humidité dans la maison.
Grâce à cette expérience inégalée et à un vaste réseau de spécialistes, Murprotec est un partenaire fiable du traitement définitif de :
Ne laissez aucune chance à l’humidité Vous pouvez compter sur le savoir-faire de Murprotec !
Murprotec : du statut de pionnier à celui de leader du marché européen
Le premier expert de l’humidité en Europe
C’est en Grande-Bretagne en 1954 qu’ont été jetées les bases de ce qui allait devenir plus tard la référence en matière de traitement de l’humidité. Le groupe Murprotec a été fondé par Royal Doulton Company, et était, à l’époque, la première entreprise en Europe à avoir développé des traitements contre l’humidité.
Murprotec active dans 8 pays européens
Grâce à une approche innovante et scientifique, Murprotec s’est hissée au rang d’expert renommé de l’humidité mais également de leader du marché européen.
Avec des divisions dans 8 pays de l'Europe, Murprotec ne cesse de grandir, car la lutte contre l’humidité dans la maison est loin d’être terminée. Plus de 500 experts de l’humidité du groupe Murprotec proposent chaque jour des traitements définitifs de l’humidité dans des habitations privées et des bâtiments publics en France, en Espagne, en Italie, en Belgique, aux Pays-Bas, au Portugal, en Suisse et au Luxembourg. Avec 12 000 chantiers par an, nous ne cessons de développer notre expertise.
Aucun spécialiste du traitement de l’humidité ne peut se targuer d’une aussi longue expérience et d’un réseau professionnel aussi étendu.
Le succès du groupe Murprotec
Innovation et recherche
Tout le monde a droit à une habitation saine. Avec cette devise en tête, Murprotec continue à investir sans relâche dans la recherche scientifique. Même après 65 ans, nous estimons qu’il est essentiel d’améliorer nos méthodes de travail pour pouvoir encore mieux combattre les problèmes d’humidité.
Cette soif permanente d’innovation est le secret du succès du groupe Murprotec. Avec nos traitements exclusifs brevetés, nous garantissons un résultat sans humidité et durable.
Le même service de qualité supérieure dans toute l’Europe
Notre longue expérience concerne l’ensemble du groupe Murprotec. Chaque division travaille suivant les mêmes principes pour offrir un service de qualité supérieure à nos clients dans toute l’Europe. Chez Murprotec, vous êtes certain de bénéficier des 10 garanties de qualité suivantes :
1. Le client est au centre de nos préoccupations
Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance.
2. Expertise précise et approfondie
Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité.
3. Prix fixe sans surprises
Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable?
4. Validation technique avant travaux
Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords.
5. Délai d’intervention respecté
La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus.
6. Qualité et propreté des chantiers
Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.
7. Chantiers sécurisés
Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.
8. Formation permanente de nos collaborateurs
Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité.
9. Service après-vente
Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.
10. Résultat 100 % garanti
Avec plus de 65 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.
La méthode de Murprotec
Dans l’ensemble du groupe Murprotec, nos spécialistes travaillent suivant la même méthode pour traiter définitivement les problèmes d’humidité. La méthode de Murprotec consiste en une séquence simplifiée d’opérations exécutées par différents experts de l’humidité. Par conséquent, nous pouvons garantir un résultat sans humidité.
Expertise
gratuite
Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.
Proposition
personnalisée
Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.
Traitement définitif
de l’humidité
Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.
Contrôle après
les travaux
À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.
Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité – totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.
Les valeurs de Murprotec
Les valeurs suivantes reflètent la culture de notre entreprise. Elles unissent nos travailleurs et les relient à nos clients et démontrent la façon dont nous nous démarquons en tant qu’entreprise.
Engagement
Ensemble, nous recherchons des solutions durables. Notre engagement se manifeste dans les analyses approfondies et les traitements adaptés à la situation.
Ouverture
Nous respectons toutes les personnes qui nous entourent. Nous sommes ouverts à l’avis professionnel et à l’approche individuelle de chacun, qui nous permettent de nous enrichir.
Capacité d’adaptation
Nous nous remettons constamment en question, ainsi que nos méthodes, et nous sommes disposés à réagir rapidement pour trouver une solution efficace à un problème complexe.
Intégrité
Nous sommes intègres dans nos relations avec le client et avec nos collègues et nous visons en toute sincérité la collaboration la plus optimale.
Plaisir
Une attitude spontanée, joviale et positive ouvre la voie à des relations de travail agréables.
Murprotec Luxembourg : l’expert de l’humidité dans votre région
Murprotec Luxembourg traite les problèmes d’humidité dans l’ensemble du pays. Vous trouverez toujours une succursale Murprotec près de chez vous.
Murprotec Luxembourg vous propose des traitements définitifs de l’humidité conformément aux garanties de qualité du groupe Murprotec.
Quel que soit votre lieu de résidence en Luxembourg, vous trouverez toujours un expert de l’humidité de votre région pour vous aider. Vous aurez ainsi la garantie d’une communication aisée dans votre langue et nos experts Murprotec pourront rapidement se rendre sur place.
Contactez-nousNos partenaires
Afin d’améliorer la qualité de notre service, nous travaillons en collaboration avec plusieurs entreprises et instances emblématiques.
Aquadetect
Notre partenaire Aquadetect, une entreprise agréée de détection des fuites, vous propose une solution si l’humidité dans votre maison provient d’une fuite d’eau.
Cetelem
Grâce à notre partenaire Cetelem, nous pouvons proposer un financement confortable de nos travaux. Ils assurent le suivi complet de votre dossier.
BCCA
La Belgian Construction Certification Association réalise régulièrement des contrôles aléatoires de qualité sur des chantiers Murprotec.
CSTC
Le Centre scientifique et technique de la construction certifie nos produits et nos méthodes de travail.
SECO
SECO contrôle au hasard nos traitements et produits.
Protect
Le partenariat avec l’assureur Protect garantit l’efficacité de notre traitement de l’humidité.
Un problème d’humidité sur un mur extérieur ?
Faites appel à un expert Murprotec pour résoudre définitivement chaque problème d’humidité.
Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.
Murprotec possède plus de 65 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.
Découvrez notre garantie de qualité
Een ogenblik geduld