Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans

d’expérience

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15 000 chantiers par an

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Actif dans 8 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
 Un couple souriant dessine un smiley à travers une fenêtre humide et embuée.

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Une équipe performantes. Respect des contrats.

Sylvia Gilis 2025

Ayant un problème d'humidité par poussée, Mr Hubert a évalué le problème avec une très grande rigueur et nous a très bien expliqué le phénomène ainsi que les différentes approches en ce qui concerne le traitement. Nous ferons certainement appel à celui-ci vu l'honnêteté dont il a fait preuve et en regard à l'expérience d'une société bien étable et locale.

Clio Dubois 2024

Nous n’avons eu aucune difficulté à obtenir un rendez-vous et le représentant est arrivé à l’heure. Au final, il s’est avéré que nous pouvions résoudre le problème nous-mêmes. Murprotec n’a donc rien gagné avec nous. Le représentant a toutefois pris son temps pour tout examiner. Il nous a donné quelques conseils utiles pour remédier à notre problème.

Pieter De Witte 2024

Ravi de la qualité des prestations. Très propre et les infiltrations font partie du passé.

Maxime D. – Lasne-Chapelle-Saint-Lambert 16/10/2020

Nous avons eu l'expertise de Monsieur Nicolas Montagna. Très aimable et explique bien les travaux à effectuer. Merci à lui

Laurent M. 2024

Très bon contact, tous les renseignements ont été bien expliqués, rapidité et efficacité

Ana Maria Dos Santos Gonçalves 2025

Informations claires.

Jll Bnsch 2024

Bonjour, Je souhaite partager mon avis très positif concernant l'expérience de travail avec M. Hervé. Sa clarté et sa manière de nous accompagner tout au long du processus ont été particulièrement appréciées. M. Hervé s'est distingué par sa capacité à offrir des solutions variées et adaptées à nos besoins, et il a su nous proposer la meilleure option possible. Sa réactivité a également été remarquable, nous laissant une impression très favorable. Je recommande vivement ses services. Merci encore, M. Hervé !

Alexandra Renversé 2024

Anais Gerard 2024

Une explication claire et fluide de la part de Kim.

Nancy Bergmans 2024

Juste un mot: nickel et équipe au top

A. 2025

Excellents conseils de la part de M. Yves Herman, très professionnel, merci.

François Ervyn 2024

Approche très professionnelle.

Rebeca Martens 2023

Devis très professionnel, ponctualité et rigueur appréciables

Erwan Decours 2024

Nous avons eu trois passages, à notre domicile, de MurProtec. Ayant une cave très humide et inondable nous n'avions pas encore nettoyé celle ci depuis l'emménagement. Nous avions une suspicion de merule qui se propage très vite , malgré cela les deux premiers hommes n'ont pas du tout fait attention tant pour eux que pour notre maison. J'ai du tout désinfecter après leur passage et jeter certaines chose, tapis, torchons ect... Lors de l'intervention de ? M. Fontaine ? par contre tout à été parfait. Celui-ci a fait vraiment attention à salir le moins possible la maison. Et l'installation c'est très bien passée. Après 5 jours nous voyons et sentons déjà une différence, à savoir que nous avions 95% d'humidité à la base. Un grand merci à lui !

Stessy Dg 2024

J'ai fait appel à Murprotec en raison d'un problème d'humidité dans le salon. Monsieur Johan Peeters est passé, nous a très bien expliqué le problème et nous a présenté les différentes solutions. Je les recommande !

Elisa Taormina 2022

Concerne : première visite murprotec. Suite à un problème d'humidité au bas d'un mur, nous avons reçu la visite de Monsieur Christian Rombaux de murprotec. Son expertise et ses explications ont été claires. Il n'a pas hésité à répondre à toutes nos interrogations techniques ainsi que des points comme : la certitudes quant au résultat et la résolution totale de notre problème grâce aux travaux proposés, la confirmation que ces travaux ne déplaceront pas le problème sur un autre endroit du bâtiment ainsi que sur la garantie murprotec de 30 ans après travaux. Il a été également attentif à notre souhait de voir les travaux exécutés par du personnel qualifié et particulièrement soigneux de l'environnement où ceux-ci s'effectueront. Nous avons souhaité réajuster certains éléments du contrat après réflexion, ce qui n'a posé aucun problème. Nous le remercions pour sa flexibilité, sa compréhension et sa courtoisie.

Catherine Brozozka 2024

Tout a été réglé à la perfection.

P.H.

Je suis très satisfaite de Murprotec, l'humidité a complètement disparu. Super travail, je les recommande à tout le monde.

Denise Vanderheyden 2022

Romain Dormans 2024

Ils m’ont écouté et ont bien cerné le problème. Travail très propre et efficace. J’ai enfin retrouvé une maison saine et pourtant je n’y croyais pas vu l’ampleur de l’humidité. Bon suivi des travaux jusqu’à plus de 6 mois. Très contente. Merci

Josiane Mignon 30/5/2021

Olivier Ledoux 2025

Marjan Vervoort 2024

Votre expert, M. Rombaux Christian, a été ponctuel. Il a très bien expliqué ce que fait Murprotec. Il a rapidement identifié la cause du problème d’humidité dans mon habitation. Merci !

Sabrina 2023

De la condensation sur les murs ?

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Complétez notre formulaire et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

En moyenne, chaque année, 15 000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez 26 31 02 01

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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